四川旅游最佳季节

4――11月

要想从事旅游方面的工作，需要哪些技能呢

答：旅游管理类专业主要有三个大分类，分别是旅游管理、会展经济与管理、酒店管理，其他细分的还有一些高尔夫管理等，都是属于服务业行业。既然如此，它们肯定都有一些必须的通用能力。

1.沟通理解能力

很多顾客并不是很能明确了解自己想要的产品/服务是什么，这就需要锻炼沟通理解能力。比如顾客会提出自己的需求“想去滑雪”，但是并不确定自己要去的具体地方，此时就要迅速反应地继续询问顾客是倾向于国内游还是国外游，是希望文化与自然景观相结合的旅游还是纯自然景观旅游，能接受的价位是多少等问题。同样，在酒店餐饮领域，顾客可能会希望吃些“有特色”的食品，也要问清楚顾客的有特色指代的是味道、还是材料、亦或是摆型等等。如果没有充分理解顾客的意图，甚至指望顾客自己把需求弄清楚，将会导致顾客体验不满甚至流失。

2. 察言观色能力

在酒店管理领域，特别是五星级酒店，经常会有VIP会员带着他们的客户来商谈生意。此时，身为酒店经理或接待人员，把握好交谈尺度将会非常重要。既要有恰当的寒暄，如带姓称呼，“x先生，欢迎您的到来”体现出会员在酒店的地位，让会员的客户感觉到会员对他的尊重、或者主动将菜单递给会员的客户；又不能出言冒失，如：“x先生，这次又带了另外的客户来啊”，就会让会员的客户感到不被尊重。相反，按照情景的不同，如果会员带的是家庭成员，如携太太前往，此时可以表现出亲和关怀的态度，如“x先生，您和您太太真恩爱，又一起来吃饭了”则会使会员感觉到酒店对自己的特别关怀。

（以上案例据老师表示是真实发生的，如果因为酒店的接待原因导致会员的生意商谈失败，经理和接待员都会受到严厉的惩罚）

3. 语言能力

无论是哪个细分领域，在旅游管理类专业，语言能力都是很出彩的加分项。在旅游、酒店、会展这三个领域，都有非常大的可能遇见外国友人。日常的会话是必不可少的，同时也要注重专业词汇，比如景点名称翻译、房间类型翻译、菜肴名字翻译、展区翻译等等。在英语方面，可以考取四六级证书、托福、托业、雅思、BEC等等。在二外方面，考虑中国人的出外旅游倾向、对外贸易发展趋势，东南亚语言（如韩语、日语、泰语）、欧洲国家语言（如西班牙语、法语、葡萄牙语）都是值得学习的对象。

山东著名旅游景点、度假村

泰山‍

五岳之首是必然不能少的，如果我国评选国山，也是非泰山莫属，虽然泰山没有黄山的奇，没有华山的险，也没有庐山的秀，但泰山却是历代帝王封禅之地，它厚重的人文历史没有任何的山能够与其媲美。

泰山是世界自然与文化双遗产，国家5A级旅游景区，因直通帝座、五岳独尊而扬名世界。

趵突泉（天下第一泉景区）‍

世界唯一的泉水城市，山东省会济南的趵突泉可是世界地质奇观，这么多的泉汇集到一片小区域，被乾隆爷御封“天下第一泉”的趵突泉是不能不看的。

如今大明湖、五龙潭、百花洲、黑虎泉都是涵盖在景区内的，乘一艘画舫，畅游泉水城市，不知道是否能够邂逅夏雨荷。

三孔‍

山东是儒家文化发源地，是圣人孔子的故里，全世界的人都希望到曲阜朝圣，我国受儒家文化熏染数千年，甚至现在我们还是尊奉着其中众多的思想，所以“三孔”景区当然是必游景点之一了。

三孔景区是世界文化遗产，国家5A级旅游景区，位于济宁曲阜市区，它有孔府、孔庙、孔林组成，所以也称为三孔。

青岛五四广场‍

说起山东的旅游没有人不会提起青岛这座美得让人心醉的城市，它的海浪，它的沙滩，它的八大关，但是如果非得选一处景点，我们只能选青岛五四广场，因为它浓缩了青岛最奢华的深情，因为从这里可以到小青岛，可以看奥帆广场，也可以步行到八大关，虽然有点远。

五四广场是青岛的地标，这儿的海免费，这儿的景免费，这儿是青岛最宽广的胸怀。

蒙山（天蒙景区）‍

如果说山东的山有多少，也可以说只有两座，一座是泰山，一座是“沂蒙山”，因为整个山东几乎被泰沂山脉纵贯东西。

出国旅游常用英语口语有

出行：

Excuse me, please. I am looking for the museum / gallery / park/ river /shopping mall / city centre.打扰一下，我找不到去某博物馆、美术馆、公园、河、商场、市中心的路了。

How far is it from here?离这里有多远？

Is it possible to walk there?可以走得到吗？

What is the best way to get there?怎样去那里最方便？

Can I take a taxi / bus / train / boat?可以打车、乘公交车、乘火车、坐船过去吗？

Where is the nearest taxi rank / bus stop / train station / peir?最近的出租车候车站、公交车站、火车站、码头在哪里？

Can you show me on the map?可以在地图上指给我看吗？

点餐：

A table for two,please.2人位。

Could I see the menu, please?可以给我看一下菜单吗？

Do you have a menu in chinese？是否有中文菜单？

I'm not ready to order yet.我还没想好点什么。

What is the house specialty?你们的招牌菜是什么？

I'd like to have some local wine.我想点当地出产的酒。

Do you have today's special?餐厅有今日特餐吗？

We'd like the bill, please.麻烦买单。

会说英语一个人能去越南旅游吗

会不会说英语都可以一个人去越南玩，但是建议你去那些比较热门的旅游城市，比如中国人最爱去的芽庄，或者河内，胡志明这些大城市，相对来说相关服务人员英语水平比较高，懂中文的比例也比较高。这是因为去这些地方旅游的西方人和中国人比较多。

再比如越南老街的sapa，小贩都能操一口流利的英语，虽然离中国云南的河口很近，但是会中文的也不多，这个都是由市场决定的，像岘港，韩国人比较多，所以懂韩语的就多，胡志明就有不同外国人聚集的郡，每个郡流行的语言就不一样，就这么个意思吧，市场决定一切。

其它小城市，或者农村那些不太知名的景点，你能碰到可以用英语交流的越南人概率比较小，用中文那就更不靠谱了，还不如使用肢体语言，如果你需要长时间在越南独自旅行，建议你学几句简单的越语，就简单的打招呼，住旅馆，餐厅点菜，再把数字搞懂就行了，其实一点都不难

去国外旅游，语言不是最重要的，最重要的是记住自己是中国人，你的身后有强大的祖国，另外，微笑就是最美的语言，保持微笑，走遍天下都不怕