酒店客房投诉空调不制冷怎么处理

1先向客人表示深切的歉意，再问一下客人是什么原因。

2再检查一下空调有没有电源。

3如果电源正常。再检查空调能不能开启。

4如果开启电源还是没有制冷效果。再和领导说明情况。给客人沟通看看能不能给客人换个房间，或者通知空调维修工马上过来维修。保持好的心态和客人说明原因客人。尽量沟通让客人达到目的为止。

客人入住酒店后因为空调问题投诉怎么办

1.秉承“客人永远是对的”

面对客人投诉时，酒店要秉承“顾客至上”的服务理念，坚持“客人永远是对的”的服务宗旨，认真对待，真诚听取客人的意见，让客人感受到酒店解决问题的诚意，好言安抚，争取解决问题。

2.不发怒、不打断、不争辩

酒店在处理客人投诉时，要做好心理准备，克制自己的情绪，保持冷静，不能发怒，更不能使用过激的语言和行为。客人在投诉时，要让客人把话说完，不要随便打断客人。同时，不能与客人争辩，酒店是做服务的，而不是为了赢得辩论，逞口舌之快。

3.换当事人、换地点、换时间

酒店在跟客人沟通的时候，要做好“三换”，即换当事人、换地点和换时间。当客人对某个服务人员不满时，若再让该服务人员和客人沟通的话，不但不利于问题的解决，反而会加剧冲突。因此，酒店应该换一个温和的、有经验的主管来和客人沟通。

此外，应该把客人“邀请”到办公室或者贵宾室，避免和客人在前台这样的公共区域沟通，影响到其他客人。如果客人投诉一时无法解决，酒店可以和客人协商，另约时间予以妥善处理。

4.迅速解决，切勿拖延

酒店遭遇投诉时，应该及时安排负责人员调查，了解详细情况，征求客人的意见，迅速予以处理。如果不能当场解决，也要和客人妥善沟通，另约时间。另外，酒店切不可拖延时间，拿“经理不在”、“明天再来”之类的话术搪塞客人，敷衍了事。

5.维护酒店利益和形象

处理投诉时，酒店应该尽最大努力解决客人诉求，维护客人的利益。同时，也要注意保护酒店的正当利益，维护酒店整体形象。

求好听的超重低音英文歌

嗯，我喜欢慢摇，尤其是欧美风格，不解释的好音乐送上：

1.Pitbull-took my love.这首的鼓点和低音相当享受，能满足你的。

2.Cascada-bad boy，慢摇中的女声是我最喜欢的，刺激细胞。

3.No Angels-One life，也是低音迷恋的歌曲，摇摆。

4.Diana King-Shy guy，这首我挚爱的，虽然有点老，但很给力。

5.Groove coverage-Only love。舞动精灵的歌都还不错，尤其是对于我们这样热爱慢摇的人类。

6.最后送上一首经典的老歌：Michael jackson-billie jean，也祝福天堂的迈克尔一切安好。好了，该晚安了，QQ音乐搜素即可试听且下载，希望她们都适合你听听。

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我是宁波的，推荐几个浙江省里的好玩的景点，最好是海边的

如果是浙江范围的话实在有很多,这里介绍一下本人去过的,网站上查的都太多噱头.

我也是宁波的,就从我们的东边开始说:

舟山-普陀岛,东极岛(强烈推荐),嵊泗岛,大矩岛,桃花岛,这些都有阳光沙滩,六横岛(钓鱼不错),还有很多小海岛,你没有游艇去也不方便,就不说了.

宁波-北仑的洋沙山(人工沙滩,有烧烤,旁边九峰风景区),象山松兰山(这个你肯定知道),宁海(有很多滩涂,到西店问一下,随便一个方向都能去),慈溪(新开发了一个杭州湾湿地,地方不是一点点大,号称世界级观鸟胜地),想来宁波的你都知道,不说了.

台州-三门(三门青蟹应该知道,下了高速就是60一斤的,到处吃),椒江(也有海,小水潮的时候海水也蓝).

玉环-这是未被开发的走私王国,美丽的地方有很多,可惜去了都忘记了,惟有印象的是到处是走私货,你可以找网站搜索一下.

杭州-貌似没有什么花头.

总结一下,看海往东走,我们的东边就是最漂亮的海了,再上面或者下面因为大陆架的关系,海都显得浑浊.去过东极岛看过真正的海以后你就会对其他地方的海没有兴趣了.当然如果你有条件出海的话,那东极岛也不过尔尔.

什么翻译软件最好用

根据您的使用需要来决定，如果是出国使用建议选择谷歌翻译软件。如果是在国内使用有道翻译官、百度翻译和金山词霸都是不错的选择。以下是详细介绍：

1、谷歌翻译，这是一个谷歌提供的免费软件，可以实现全球上百种的即时翻译，常用的语言都能够翻译处理，支持任意两种语言之间的字词、句子翻译。除了简单的输入外，还支持拍照翻译、取词翻译和语音翻译等方法；

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3、百度翻译，同样是支持多个国家语言之间的相互翻译。也是能够提供语音翻译、拍照翻译和离线翻译功能。