酒店被人预定预定好了别的客人来了就不能住了吗
酒店被人预定预定好了别的客人来了就不能住了吗
实际上并不是。
不管是哪一方取消,都是需要付出违约代价。一般情况下“到店付费”的房间是可以任何时候取消。“到店付费”已缴纳担保金的,以及“预付”(即上网支付全部房费,发票也是由OTA提供而非向酒店索取的)的房间都是属于(原则上)“不可取消”的。
关于预付不可取消订单:一.酒店要求取消,是需要赔付违约金以及影响排名(等级)和罚款,一般酒店都会注意的,偶尔会发生但都尽量避免,事情太严重OTA会直接终止合作。
二.客人要求取消,OTA肯定是会扣取部分(全部)房费违约金。1.酒店同意免费取消而OTA说谎说酒店不同意而扣取所有(部分)房费占为己有。2.酒店只要求扣取部分违约金,OTA却把剩余的金额全部扣取。3.酒店同意扣取部分,OTA从这酒店扣取的部分扣取相对应的“佣金”。4.酒店压根不同意取消,OTA单方面宣布取消(优质客户请求免费取消确认此单不扣费),费用由OTA自行承担。5.OTA提出请求免费取消前一晚上的没有入住的预付订单(客人说我没住你应该给我退钱) ,酒店不同意取消。6.OTA单方面取消(单方面扣取客人费用)同时没有通知酒店此单取消(酒店同时也得不到客人的违约金),通过修改客人信息来“保持”这个订房有效。第一种和第二种是OTA常用的方法,酒店也不一定会知道,这个还是要看酒店对于OTA的谈判达成协议,毕竟对于酒店都是有害无益。第三种相对好一点,也是大家相对能接受的。第四种是OTA对于维护自己的“优质客户”所提供的一种“装疯卖傻”行为。费用不一定是OTA自行承担(可能是保险理赔),若酒店同意这种OTA单方面取消,容易变成第一种情况,而且会变本加厉。第五种基本上就是客人无赖行为。第六种也是比较常见的,酒店是根本没有办法认证修改客人信息是属于客人行为还是OTA的行为,但酒店拒绝修改容易造成是酒店单方面造成的损失需要承担后果。多数出现在在入住时间前几天取消,OTA在酒店毫不知情的情况下(内部操作)先把原先的订单取消同时原客人赔付违约金给OTA,由于时间充裕在下一个客人预定同样的房型日期的时候把新客人信息替换成“已取消”的预定上。
三.对于由于OTA单方面的原因导致的取消(定了a酒店却没有向a酒店发来预定没房了导致没有预定成功,或者是预定了a酒店却把预定发送给b酒店)酒店单方面不需要负责,OTA多数会退款,然后会有相对应的赔偿行为。当然,OTA不会说自己有问题,容易把问题忽悠过去。
最后一点就是到店付费的担保金问题。担保金的存在可能是由于酒店的房间紧张,或者是由于你的取消率过高(经常预定未到或者是直接取消的,订房信息多次更改(信息更改也是算取消重新预定,订单号不一样的))为了保障利益最大化(剩下一间房要求保留到凌晨,如果你不来了对于酒店及OTA都有损失)所设置的一种方式,一旦确认在酒店入住后,相对应的担保金会退回给你,但是一般支付了担保金的,在超过允许期限内取消基本上是不可能的,毕竟佣金是属于到店付费的房费的(10%~15%)佣金而不是预付性质的一两块的佣金,得罪一个失信的客户也没什么。
以下是题外话预付的价格是OTA扣取到店付费(10%~15%,不同渠道佣金比例不一样)的佣金之后的价格再加1~2块钱不等的佣金的价格,预付价格属于薄利多销的产品,所以尽量都希望消费者有“不可取消”的遵守合约的心态。同时,预付的性质导致了相当一部分人是没有向OTA索取发票,这对于这种代理来说带来的利润是颇高的。(到店付费的发票由酒店开取,同时还需要提供佣金给代理商,预付的酒店开取剔除佣金后所有金额的发票给代理商,而消费者不一定向代理商索取相对应的发票,说白了就是酒店把所以预付的发票都开出去了,但代理商不一定把所有的发票开给消费者,同时代理商都拿到佣金等等的钱)。
iphone的音乐免费试用结束后,怎么取消
进入设置-iTunes Store与App Store-点击上方的Apple ID-查看Apple ID-管理-自动订阅,关闭后面的开关就可以了。

凤凰古城酒店星级排名
排名第一:凤凰凤廷国际酒店★★★★★
满意度评分:4.8分(满分为五分)
地址:凤凰古城江北东路
酒店简介酒店是一座五星级大酒店,外观非常美观和秀丽,酒店的装饰非常豪华,设施齐全,服务一流。
酒店交通:机场班车,租车服务
酒店设施:停车场,自动取款机,酒吧,空调
酒店娱乐:足浴,棋牌室,酒吧
排名第二:凤凰城精品酒店★★★★★
满意度评分:4.7分(满分为五分)
地址:凤凰古城沱江镇
酒店简介:酒店是一处靠近码头的酒店,风景非常优美,酒店交通便利,设施齐全,风景秀丽
酒店交通:机场班车,酒店提供租车服务和叫车服务
酒店设施:停车场,保险柜,餐厅,空调
酒店娱乐:健身中心,SPA
排名第三:凤凰离题旅社★★★
满意度评分:4.5分(满分为五分)
地址:凤凰古城富源小区
酒店简介:酒店外观非常的优美,酒店是一处旅社,设施比较齐全,拥有一流的服务,充满着当地浓郁的文化气息。
酒店交通:穿梭机场大巴,租车和叫车服务
酒店设施:无线网络,保险柜,餐厅,空调
酒店娱乐:健身中心,酒吧
排名第四:凤凰花园酒店★★★★
满意度评分:4.4分(满分为五分)
地址:凤凰县杜田村
酒店简介:酒店风景优美,坐落在私人花园内,风景优美,景色秀丽,设施齐全,有着一流的服务
酒店交通:,叫车服务,公共交通
酒店设施:酒吧,自动取款机,吸烟区,休息区,空调
酒店娱乐:健身中心,客房内无线上网
排名第五:印象凤凰酒店★★★★
满意度评分:4.3分(满分为五分)
地址:凤凰古城虹桥东路
酒店简介:酒店拥有非常魅力的印象艺术,酒店的艺术气息浓郁,客房内的装饰多采用印象艺术
酒店交通:公共交通,酒店提供租车服务和叫车服务
酒店设施:酒吧,电梯,无线网络,保险柜
酒店娱乐:健身中心锻炼,学习课程,棋牌室内打牌下棋
酒店加盟得需要多少钱
如家:加盟费:3000元/间,10万元保证金(期满后无息返还),每店大约40万。管理费:营业额4.5%+1.5%=6%(每年多支出约10万元)。系统使用费:10000元/套+5000元安装费+10000元/年维护费。输送客户佣金:20元/间夜(每年多支出约11万元左右)。保证金:20万(竣工验收合格后无息退还)。其他费用:(系统使用许可费:10000元/八年)
加盟条件一线城市或经济发达城市
物业面积3000-6000平米
资金要求:600万以上
房间数量:80-130间
伯爵酒店是什么品牌
伯爵假日酒店不是全国连锁酒店,是安徽省境内连锁酒店。
伯爵假日酒店为安徽省本地中高端品牌连锁酒店,芜湖店于2015年9月29日开业。伯爵假日酒店总部位于省城合肥,集团下属伯爵世家酒店、吴良材眼镜、寿春中学、合肥农金行、合肥四季青服装城等众多子公司,涉及金融,房地产,教育等多个行业。
伯爵假日酒店注重人文文化,以客人感受为基础打造舒适高雅客房产品与服务,以员工快乐满意为基础打造轻松快乐管理团队。伯爵注重高品质产品,更关爱尊重每位员工,相信只有快乐的员工才能给客人带来好的服务与感受。
酒店的英语单词是什么
几种英文单词
(1) [Hotels]∶住的地方 (2) [Public house]∶喝酒的地方
(3) [Hotel] 〈方〉∶较大而设备好的旅馆
(4)[Guesthouse] :住宿的地方,与宾馆近义
酒店与汽车旅馆的主要分别,是汽车旅馆通常有独立出入口连接房间,而酒店则一般要经过大门及大堂才可进入房间,亦比较豪华舒适。
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