外卖不送上楼可以退吗

外卖不送上楼能否退？

首先要客观分析一下原因，如果是外卖骑手嫌楼层高不愿意配送 是可以申请退的，但如果是其他不可逆原因造成的 是不可退的，比如：您点餐的收获地址是封闭学校教学楼 配送员肯定是送不上去的，在沟通无效的情况下 骑手正常报备，取证，顾客在申请退单，是退不了的。

怎样订外卖送餐到家

打开支付宝搜索外卖。然后在同城找到相应的外卖就可以点击。搜索或者浏览附近的商家。或者打开微信在付款下面找到美团外卖，就可以点外卖。

晚上点外卖没有骑手接单怎么办

1.如果长时间没有骑手接单，商家可以致电点单用户进行沟通协调处理。在及时发现没有骑手接单的情况下，商家可以提前联系顾客，说明没有骑手接单的情况，并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。如果顾客选择愿意等待，那么商家可以自行选择配送，那么这一笔订单可以正常完成。如果顾客同意商家使用自行配送，订单可以正常完成，能避免顾客及订单的流失。可以侧面向顾客展现出商家老板在面对订单问题时，拥有积极解决的良好服务态度，很容易获得顾客的信任，如果遇午高峰或晚高峰时，可能会增加商家老板们配送方面的人力成本。

2.如选择自行配送，后期顾客反馈订单配送超时或其他相关问题时，发生的订单餐损无法获得平台赔付。如果正好的高峰期，很多店铺都会存在没有多余配送能力的情况，这时候商家可以尝试增加消费，并继续等待骑手接单。

如果顾客表示不愿意等待，那么商家可以建议顾客取消订单，平台会为顾客进行退款处理。后续商家可以通过后台发起订单赔付申请，选择物流原因。但是要注意如果是商家自行取消的订单导致没有骑手接单，将无法获取赔付。

商家在处理过程中，要懂得和顾客加强沟通、主动积极多做一小步，这样才能让一笔原本代表着损失的异常订单，获得一个美好的处理结局。很多商家可能都出现过这种情况，当顾客下单之后，商家接单，但是餐都已经做好了，还是迟迟没有骑手接单，导致顾客没有在规定的时间内收到餐品，甚至很多顾客会投诉店铺。

商家站在顾客的角度，如果点的外卖没有在规定的时候送达，也没有收到任何的电话/微信联系沟通，对此顾客有脾气也是正常的。

饿了么怎么样刷外卖单

刷外卖单需要认真考虑以下几点：

首先，选择适合自己口味和需求的外卖商家；

其次，了解商家的优惠活动、满减条件等，合理搭配菜品，并注意抢购时间；

最后，在支付时可以使用代金券、红包等减少实际支出。此外，还可以看看是否有新用户优惠、分享给好友优惠等特别优惠活动，尽量利用这些机会来刷大单。记得不要忘了给商家评分和留下反馈评论，这也是对他们的认可和支持。

火车站可以点美团外卖吗

火车站可以点美团外卖

由于现代社会的方便性，叫外卖已经是普遍的做法。而由于火车站的局限性，大部分火车站只有面包或者泡面，如果想换换口味的话，可以在美团上上单快递小哥会直接送到站口。

但在火车站点，美团外卖要注意自己的乘车时间，以免出现耽搁

首次送外卖如何取餐

1.顾客选购在各类APP平台上选购自己想要购买的餐品，选好商品后，顾客及时下单，订单会自动通过平台系统传送到商家。商家接单成功后，系统会自动指派骑手。

2.商家接到平台传送过来的订餐指令，在营业时间内系统会自动接单，也可以由商家手动接单。

3.骑手接单后会立即赶往商家店铺。到达店铺之后，需要点击到达店铺。

4.骑手取到商家提供的餐品后，需要仔细核对，避免餐品不全或者出现错误配送餐品的情况，也要注意下，是否配有餐具等物品，餐品是否有破损、包装是否完成等，核对无误后，骑手点击取餐完成。

5.接下来骑手要抓紧时间，按照送餐地址进行配送。配送时一定要选择好走的路线，确保能及时送达餐品，同时也要注意保证餐品的完整。