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营销之父是谁

李志明 发布于:2024-08-03 编辑于:2025-05-03 20:01:53 21157

营销之父是谁

是菲利普科特勒。菲利普科特勒博士是当今营销学界的权威,德鲁克在接受媒体采访时说,科特勒是为管理做出实质贡献的学人。据说德鲁克还曾经向科特勒请教有关非牟利机构的营销问题,很多人尊称他为现代营销之父,科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷,衰落跌宕和繁荣兴旺的历史,从而成就了完整的营销理论,培养了一代又一代美国大型公司的企业家

营销之父是谁

旅行社产品营销的步骤怎么做越详细越好

随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。但营销做得不好。

① 多数经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。

② 要进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。

③ 在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。

④ 营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。

⑤ 旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。

基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划

(一)宏观环境分析

市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。

(二)市场潜力分析

市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。

(三)竞争对手分析

市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。

三、发展战略规划

(一)总策略

通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。

(二)战略步骤

树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。

(三)战略部署

以市城区为重点市场,逐步扩展至全省,走向全国。

(四)目标客户定位

以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。

四、营销策略

(一)营销理念

1.品牌理念

提供安全、热情、舒适的旅游服务。

2.营销理念

根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特征,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。

(二)营销组合

1.旅游产品与服务组合

(1)产品组合

① 规划多种旅游产品供客户选择。

② 进一步更新交通运输硬件。

③ 加强与旅客和其他公众的沟通。

(2)服务组合

① 除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。

② 经营与旅游相关的机票、火车票等业务,进行服务延伸。

2.人员策略

(1)员工

聘请具有很强的沟通、协调能力的员工,并制定行之有效的激励政策以留住人才。

(2)客户

尊崇“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。

3.包装策略

对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。

4.分销渠道

在旅游市场的开发上,必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。

① 研究和选择旅游市场营销的各个环节。

② 决定定位手段和市场营销目标。

③ 为旅游中介设置促销组合,如广告、促销、展览展示和小册子等。

(三)广告与促销策略

为树立品牌,扩大知名度、美誉度,实现上述营销策略,在广告、促销上将采取以下措施,如下表所示。

广告与促销策略说明表

项目 具体实施

广告宣传 1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应

2.委托广告代理机构做广告宣传,使我社广告达到专业化效果

3.设置广告预算,保证广告费用不超过预算范围

4.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度

5.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息,影响游客的抉择

6.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果人员促销 主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示公务员之家

1.销售促进方面:对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等

2.交易展示方面:举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象事件营销 塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费

公关与宣传

1.举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度

2.开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损

五、营销预算

(一)预算原则

① 预算能从旅行社得到的预算分配。

② 确定市场营销目标。

③ 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。仅供参考。

小弟经营一家60间客房的旅店,怎样营销才能招揽客源呢

如果你的店位置离火车站、客运站较远,没有目标客户流量,那么就把主要把主要精力放在对接渠道方面。也就是说,线上对接好各大平台如去哪儿、携程等,线下与旅行社谈合作。

移动互联网的发展使得人们的消费方式和习惯发生了很大得变化,无论是吃饭还是住宿,都很喜欢先查询下相关APP,看评分,看评论。在平台上评分高,价格合适,只要不是很偏僻,自然会得到消费者得青睐。怎么做到评分高,自然就是做好你旅店的内功了,在你的价格档里,尽量做到性价比超高,才会有口碑。

如果你的旅店条件一般,不适合走体验路线,那么只能与旅行社多谈合作了,如果说有几家旅行社建立长期合作关系,还是会有一定客源的,这要取决于你所在城市旅游的发达程度,发达则好谈,不发达就比较难了。

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