提高酒店发展有哪些规划
提高酒店发展有哪些规划
在同质化现象日益严重的情况下,酒店做出自己的差异化才是提高入住率的有效方法。网红酒店的出现表明,酒店特色服务比星级更重要!酒店做出差异,顾客才能记住你,想起你!
1.商务客管理
本地商务公司,政府各职能部门。
省外商务公司,自来散客。建全代理制,组织省内外商务客源。
如策划一些企业经济类、学术类研讨,培训班接待和事业单位的接待。
2.散客市场
散客市场是酒店主要的客源市场,要在有限的房数提高平均房价,改变散团比例是根本途径。重点是开拓本地市场,其次是省内其它县市。 加强与各企业单位的联系,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。 针对散客,客房捆绑销售客户可同时在餐饮、会议享受商务协议优惠。 根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价)。 大力发展长住客户,制定客房提成奖励制度。
3.旅行社客源
(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各旅社团队。
(2)积极寻找当地旅行社合作和其他地区陆行社团体客源。
4.发展维护线上客源
根据淡季及入住率,定期推出特价房或一些促销套装。
制定阶梯返佣奖励协议,增大订房量。 了解客户需求,跟进客户在网上或其他媒体上的意见及建议。
网络订房中心的网站推广,有助于提高酒店订房中心的市场,各大订房中心发展的客户方式均不同,网站的排名和推广的程度都会影响到给酒店的送房量。 顺利接待入住,良好的沟通,有效的跟进客人及订房中心的意见反馈,佣金的顺利结算,会使得订房中心的单量逐步上升。
开发一些有价值的订房中心,有助于酒店客源积少成多,从而形成消费链,带动市场,也提高酒店利润及知名度。
5.酒店内部宣传
①客人走进大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能看到图文并茂的宣传广告,到了客房,一本精美的服务指南,介绍图片,计费方法、电视节目、房间宣传外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。同时还有酒店位置图、各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等...
②内部消费网的促成,通过酒店内部宣传将内部各营业部门,员工朋友圈,引导客人分享,房折卡,会员卡,增值服务,电话短信营销等连接起来,完成内部的消费宣传网的构成。
6.提高回头率
留住客人,才能提高存量,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),也可以采用赠送和让利服务,推行现金抵用券,折扣卡,洗车卡,赠送水果、牛奶、咖啡等。
7.会员卡推广与销售
商务酒店中,获得非常满意以及更高享受的客人,重复消费的可能性是90%。会员会向人推销认可的酒店,消费频率明显高于一般散客,对酒店的失误有较高的容忍度,对酒店相关服务和产品提出建议。酒店可通过良好的会员管理,可以帮助酒店创收。
8.改变散团比例
改变团散比例是指散客市场客源稳定增加的情况下,降低团队接待量。根据市场变化,采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。
9.增收节流、强化管理
1,定期强化员工培训、提高员工素质、业务水平。
2,调配部门层级设制,定岗定编,降低成本。
3,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。
酒店行业在未来的发展趋势好么
在未来的话,酒店行业个人认为是存在一些压力的,酒店行业现在是一个市场饱和的状态,所以说想要做好的话还需要有个人独到的眼光,比方说去加盟一些知名品牌, 或者是成为当地的品牌
中国酒店业发展的五大趋势
1、供给相对过剩,竞争激烈,今后发展速度降低。1996年到2000年旅游酒店业共增加35.4万间客房,平均年增长率为12.39%,而同期的客源增长率为4.0%。由于供大于求,导致酒店企业之间过度竞争。
2、酒店业新的发展投资点将逐步西移并优化地域结构。由于中国中西部地区具有较为丰富的旅游资源,同时,国家又先后出台了一系列开发中西部的措施,一部分酒店投资将有可能从东部、南部地区转向中西部地区。
3、高档酒店的经营管理水平将继续与国际接轨,努力发展具有国际水准的经济性酒店将成为新的趋势。就竞争领域来看,在高档酒店领域,外资酒店将继续保持优势,内资酒店大多集中在中低档领域。
4、国有酒店脱离原投资部门,转制问题增多,防范风险的工作越来越重要。入世后,国际酒店更容易地进入中国酒店市场,中国酒店行业竞争加剧。由于体制原因和改革动力不足,国有酒店处于劣势地位,而且越来越被动。
5、酒店行业的发展水平与人力资源开发程度的相关性越来越强。中国酒店行业刚开始形成时,因酒店比较少,在需求增长的情况下,竞争重心是数量。所以,中国酒店业初期的发展水平与酒店设施的数量规模有关。

青岛靠海的酒店
1. 青岛万达文华酒店
青岛万达文华酒店位于市南区崂山路,是一家融合了欧式和现代元素的豪华酒店。酒店拥有着独特的设计风格和高端的服务水平,让人们可以在这里感受到的奢华体验。提供着丰富的美食选择,欣赏到青岛的美丽海景。
2. 青岛海景大酒店
青岛海景大酒店位于市北区海尔路,是一家拥有着百年历史的经典酒店。酒店坐落在海滨风景区内,拥有着得天独厚的海景资源,让人们可以在这里尽情地欣赏到大海的美丽风光。酒店还拥有多个餐厅,享受到海滨的美妙体验。
3. 青岛希尔顿逸林酒店
青岛希尔顿逸林酒店位于市南区江苏路,是一家豪华的海滨酒店。酒店拥有着现代化的设计风格和高端的服务水平,让人们可以在这里享受到尊贵的待遇。欣赏到海滨的美景。
4. 青岛世茂希尔顿逸林酒店
青岛世茂希尔顿逸林酒店位于市南区崂山路,是一家拥有着得天独厚的海景资源的豪华酒店。酒店拥有着豪华的客房和高端的服务水平,让人们可以在这里享受到奢华的体验。欣赏到青岛的美丽海景。
酒店的英语单词是什么
几种英文单词
(1) [Hotels]∶住的地方 (2) [Public house]∶喝酒的地方
(3) [Hotel] 〈方〉∶较大而设备好的旅馆
(4)[Guesthouse] :住宿的地方,与宾馆近义
酒店与汽车旅馆的主要分别,是汽车旅馆通常有独立出入口连接房间,而酒店则一般要经过大门及大堂才可进入房间,亦比较豪华舒适。
去哪儿机票加酒店特价是什么意思
机票加酒店特价是机票的价格加上住宿酒店价格的总价,一般适用于出差在外,航司推出的特价政策。机票加酒店属于自由行产品,一般是旅游或航空企业推出的套餐。
特价机票是一些航空公司在淡季客源不足,或者为了促销而推出的,一般都会规定特定航班,并严格限定票量。但是,为了增加对旅客的吸引力,往往在广告中不标出来,所以要想买到这样的机票,需要掌握诀窍。
所以航空公司推出的活动和优惠
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