护理安全存在问题整改措施

一、 护理隐患及产生原因

1、 潜在护患纠纷

临床护士年轻化，经验与技术不娴熟，无法做到一针见血，液体量大，人员少，更换液体不及时，容易回血堵塞输液管，拔除后又不能及时扎针，一系列因素致使患者家属对护士意见激增。一旦出现病人病情加重，将直接导致纠纷。

2、 基础护理不到位

因护士忙于加药、换液体，无暇顾及患者的基础护理内容，如翻身、拍背、鼻饲及高热、尿崩、便秘等，交由家属操作，有异常时再告诉护士汇报医生处理，不能保证按时观察病情，容易出现并发症或错失最佳治疗时机。不是不做，而是没时间，感觉护理工作光有数量，而没质量，一直不停的在忙碌，真正给病人做得又很少，尤其周末值班时，有许多的医嘱无法按时执行，只能等下班后再执行。总之，在有限的人力资源下，没有科学的统筹的管理分配方法，让护理工作达到完善的地步。

3、 安全隐患多

换液体时一次拿好几瓶，稍不注意就换错床号；输液卡不清晰，

查对不方便，一是影响查对速度，二是容易对错药品；手术搬床频繁，易出错；夜班、连班多为年轻护士，缺乏工作经验及沟通技巧，不能及时发现患者病情变化，影响抢救治疗；危重、手术病人放在普通病房，路途遥远、人员又少，观察治疗不方便，加大工作量及工作难度，各班次存在不同程度、不同性质的安全隐患，医疗护理安全面临重大挑战。

4、 护士体力透支严重、精神高度紧张

因工作量大、害怕出错及对工作的高度责任心，护士处于精神高度紧张状态，心理压力非常大，体力严重透支，长此以往，不利于身体及心理的健康。对工作失去热情及积极性，对病人缺乏爱心及同情心，科室缺乏吸引力，团队没有凝聚力，不利于护理队伍的稳定和专业的发展。

5、 陪员管理问题多、难度大

危重、手术、昏迷病人多，护士数量少，每天疲于完成基本的治疗，没有精力、人力提供基础的生活护理，需要陪员大力协助，因此，无法限制陪员数量。随着陪员留科室，水、电、暖及病房设施耗损大，陪员晚上吸烟、打地铺睡觉、聊天，满过道搭晾衣服等情况屡禁不止，与医护之间的摩擦机会多，增加交叉感染的可能，安全隐患多。单从病房限制陪员数量，效果不理想。

二、 防范措施

1、 强化安全质量教育，提高护理安全认识，消除护理工作中不安全隐患是避免风险的保证

(1)新进护士在上岗前进行《医疗事故处理条例》学习并通过考核后才能进入临床工作。轮转护士须进入我科监护室专科培训3月以上才可跟随老师倒班。期间进行操作训练及理论强化。并教会与患者及家属沟通的基本技巧，具备应对纠纷的基本能力。

(2)定期组织护理人员进行法制教育，应用安全实例讲道理，分析违章事例敲警钟，牢固树立“安全第一，质量第一”的观念，增强法律、法规意识，提升对护理不安全因素后果的认识。

(3)护理部每季度在全院护士大会上进行护理质量讲评会及安全教育，并在每月护士长例会上对工作情况进行点评，包括工作中存在

的不安全隐患、护理差错及缺陷，对重大的差错事故要进行分析并通报批评。

(4)护士长每天利用晨间交接班时间对科室护理工作环节中容易出现的问题给予及时提醒防范。

2、 调整班次，细化工作流程及工作制度是降低护理风险的确实保证。

在护理薄弱时段加强人员，如中午、周末增加人员且老少搭配，提高工作效率，及时观察病情及处理突发事件，将纠纷消灭在萌芽状态。将原有通宵班调整为大小夜双人上班，保留帮班，人员增加压力减少，上班变得愉快。加强监护室人员配置，细化各班次岗位职责，明确值班责任，做好危重病人护理，落实基础护理责任，保障护理安全。

3、 加强与患者之间的沟通 掌握沟通技巧，改善服务态度，规范服务行为，保护病人的隐私权。这是降低护理纠纷的有效措施。

(1) 要求责任护士利用晨间扫床时间，问候、关心患者，与家属沟通病情，叮嘱注意事项，宣教护理知识。同时制定服务心愿，及健康宣教手册，提高患者的满意度：入院接待热心些，入科介绍详细些；面对患者微笑些，言语态度温馨些；问询解答耐心些，诊疗操作专业些；失误道歉真诚些，患者住院舒心些；术后护理细心些，服务内涵丰富些；康复阶段鼓励些，健康教育全面些；办理出院迅速些，患者感觉满意些。利用各种机会加强与患者的沟通、交流，改善护患关系，提高满意度。

(2)正确处理或避免发生护患冲突。面对护患冲突，护士需冷静分析遭遇冲突的起因，任何冲突一旦发生，总有双方的原因，即使起因最先或主要源自患者，护士作为护患关系的主导者，也应从责任与义务的角度，去体谅、理解患者不稳定的心态和情绪，切忌以受伤者的心态对待患者的不理智行为。面对护患冲突，护士可尝试应用一些技巧，如深呼吸法、换位思考、转移法、冷处理法，往往可以降低护理纠纷。

(3)维护病人的隐私权，随着医学模式的转变，越来越强调以“人”为中心的服务理念。故护理人员在为病人进行各项治疗操作需

要暴露其隐私部位时，应该为病人提供隐蔽场所；同时，在工作中医护人员不能对病人的隐私随便进行议论及告知他人。

4、 加强组织管理，提高服务质量 这是降低护理纠纷的关键措施。

护士长是临床第一线的护理管理者，既是护理人员规章制度及操作常规执行与落实的监督者，又是病人及家属对护理工作意见的倾诉对象，护士长的工作方法及态度在预防护理纠纷中起到了至关重要的作用。坚持护士长每日查房制度，一方面检查本部门护理工作落实情况，另一方面，认真听取病人及家属对护理工作的意见和建议，取得信任，通过护士长的有效沟通，及时发现护理人员工作中存在的不足和安全隐患，及时化解护患矛盾，杜绝可能发生的护理偏差。

每月均要分析护理过程和环节评价、监测护理风险管理的可行性和有效性，寻找护理安全隐患，寻找改进的机会与环节，制定预防措施和纠正措施。

5、 陪员管理任重道远，是降低护理纠纷的最迫切的任务。

护士与患者的关系简单和谐，只要加强以上措施的实施，用专业的态度服务病患即可。护患之间的矛盾更多的集中在与家属的相处中，因对生病亲人的庝爱而倍加挑剔接触病人最多的护士的言行，忙碌时地照顾不周，言语中的不重视、生硬等均称为矛盾的导火索。加强对陪员的管理，减少陪员数量，重视与家属的沟通，可化解萌芽状态的纠纷。

总结：

护理工作中护理风险是难免的，减少护理纠纷的发生率，提高病人的满意度，除应加强医护人员自身综合素质外，健全护理风险管理机制，持续质量改进是必不可少的。

工作失误报告怎么写

1. 让工作失误报告的标题醒目。工作失误报告的标题要简明扼要，让领导看的时候一目了然，印象深刻。可以在标题里写清楚工作失误的项目名称，如：某某公司某某工程项目经济损失的工作失误报告等等。还可以在电脑里排版的时候把标题字体变大一些，以示标题和正文区分开来。

2. 注意报告的开头格式，报告首段要陈述工作失误的来龙去脉。报告的开头要向相关领导致敬，比如写上：尊敬的某某领导您好。然后报告的首段开门见山就要讲清楚工作失误的来龙去脉，比如工作失误的具体时间、地点，然后可以尽量讲述一下工作失误的意外原因，让领导感觉你工作失误是有隐情或者情有可原的。

3.第二段深刻反省自己的失误和对工作责任的认识。不管是什么原因，工作上的失误已经发生，对公司的经济利益或者名声造成了一定的损失，还是应该表明自己认识错误的态度。要深刻反省自己造成失误的各种原因，比如工作不够仔细，思想认识不够，技术水平还有差距等等，让领导看到你真诚反省的态度。

4.第三段写以后工作上改进措施和补救方法。在深刻反省自己工作失误的原因以后，接下来就一定写清楚以后工作的改进方式方法或者补救的方法。因为公司不是光听你的忏悔的，关键还是以后如何补救或者不再出现类似的情况。写的改进措施和补救方法能让公司领导能重新信任你，看到你的比较强的工作能力。可以写：加大工作管理力度或者加强对自身技术水平的提高、加强对工作的思想认识等等。

5.第四段写个人对以后工作的承诺和保证。领导看了你的补救措施后，对你已经有一定的谅解和信任了，那么接下来的第四段就应该写个人对以后工作的承诺和保证。比如写：请公司领导和同事共勉，本人会和公司同呼吸，共命运等等。再次表明自己的工作态度和对公司的一片真心。还可以写上对公司的祝福语和希望等等。比如员工一起团结努力，祝愿公司发展顺利的话，让领导看了心情舒畅。

6.最后落款写上具体部门、署名、日期，行书保证规范。工作失误报告的格式要求是很正式的，因为一般是给上级领导看的，还是要尽量规范。在工作失误报告的最后结尾，应该写上自己公司部门的具体名称，然后署上自己的姓名，并且写上写报告当天的具体的日期。如果有公司分管部门的公章的话，还应该盖上分管部门红色公章，然后正式递交给相关领导，才正式完成了一份好的工作失误报告了。

初中生物试卷分析失分原因和改进措施

一、失分原因

1、基础知识巩固不牢，理解尚不到位。表现为对一些基本概念，基本理论没有掌握，记忆模糊错误。

2、审题抓词不仔细 。考生在考试中因非智力因素造成的失分，以审题失误所占的比例最大。

二、改进措施

1、抓质量，先抓习惯。平时在教学中注意抓好学生的书写、审题、与检查等良好的学习习惯。

2、加强基础知识的掌握，对知识的延伸与拓展需要深入了解。

3、注重开发性使用教材，做到吃透教材，把握好教材的重点难点。回归教材，督促学生阅读教材，强化记忆重点知识。

监床医学护理常用英文缩写字母

外文缩写 中文译意 外文缩写 中文译意

qm 每晨1次

qn 每晚1次

qd 每日1次

bid 每日2次

tid 每日3次

qid 每日4次

qod 隔日1次

biw 每周2次

qh 每1小时1次

ac 饭前

pc 饭后

st 立即

prn 需要时（长期）

sos 必要时（限用1次，12小时内有效）

DC 停止 q2h 每2小时1次

q3h 每3小时1次

q4h 每4小时1改

q6h 每6小时1次

am 上午

pm 下午

12n 中午12点

12mn 午夜12点

hs 临睡前

PO 口服

ID 皮内注射

H 皮下注射

IM／im 肌内注射

IV／iv 静脉注射

iv drip 静脉滴注

护理学hs什么意思

临床护理中，hs缩写的意思是“临睡前”。

hs属于处方用语，是服用药物间隔时间的缩写，而且根据处方书写规定：药品剂量、规格、用法、用量要准确规范；药品用法的可用规范的中文、英文、拉丁文或者缩写体书写。

常用的处方用语还有：

1、q.i.d或4.I.d是指每天四次。

2、q.2h是指每二小时一次。

3、q.4h是指每四小时一次。

4、q.8h是指每八小时一次。

5、q.o.d是指隔日一次。

6、q.w.是指每周一次。

高级母婴护理师报考条件

高级母婴护理师申报条件

高中以上学历或取得育婴师、高级育婴师等国家职业中级、高级培训证书；

从事母婴护理工作2年以上或实际入户服务10家以上工作经验。

申报对象:

1、在社区、家庭、母婴服务等机构从事母婴护理的的服务和管理人员；

2、拟开办月嫂、母婴服务等机构的创业人员；

3、准备从事母婴护理工作的大中专院校相关专业在校学生；

4、希望获得母婴护理专业知识和技能的准父母、父母、 准祖父母、祖父母等。