做好小区团购有哪些基本流程

第一步，搭建群框架

1

邀请核心成员

建立小区交流群，初期邀请邻居好友入群，首先要有一定的群成员数量基础，如果暂时未拉到群成员，可以适当建立几个小号，以便体现群初期的人气，对于初期的好友，要将其作为核心成员培养，经过充分交流沟通后，让入群成员明白这个是一个专门购买生鲜美食的群，再邀请入群，适当起到“托”的作用。

每当有新成员入群之后，作为群主，都要再次介绍群的用途，比如优惠打折信息、邻里交流等多种用途，明确群的作用，给人以信赖感，以便长期留存成员。

2

制定群规则

作为群主，要设立群规则，并设立相应的惩罚机制。以群规不允许发广告为例，如果有人违反，第一次警告，第二次踢除等。相应的群规则会促进群发展，这种做法不仅不会让成员觉得群主不友好，恰恰相反，正是因为这个群是有纪律并且没有垃圾消息的群，成员才会更愿意留下来。

广告语参考：欢迎邻居进入XX小区高端社区群！网罗各地美食、商品，厂家直供或产地直采分享给大家，品质第一、服务第一，是我们的目标。进群辛苦修改一下群名:姓名+房号（如:xx+8栋1503）本项目只为XX小区业主服务。严禁私打广告，一经发现，即刻踢出群聊，谢谢合作！

第二步，群会员快速开发

线下群会员开发方式：

01

地推

最直接的方式，线下地推，在小区主要出入口或多个小区通用流动线路点做试吃展台，或者折扣实用物品促销活动，要求扫码进群享受活动价。类似一些零食、饼干、水果、卫生纸巾、小袋装米面粮油等均可。

02

小广告推广

加入业主群；还有一些小区附近便利店业主配送群，可以在其中中发展群成员，加好友引导入群。

广告语参考：各位邻居，大家好，我是X栋的邻居，我们是某某公司，现在给大家提供原产地水果、工厂直供日用品。价格非常实惠，而且今天下单次日送货物流快捷，建群的目的是让大家一起共享这个实惠、便利，让天下没有陌生的邻居。（附上活动链接便于用户筛选商品）。

03

上门拜访

以小区楼栋为单位，选取周末在家时间较为集中的时间段登门拜访，获或提前印制好的宣传单放置在业主门口，也会有一定效果。

扫楼话术：敲门3下，您好！我是小区XX栋XX的业主，我们现在在做小区团购活动，每周都会定期上架秒杀几款水果商品，水果很新鲜，价格也很便宜，您可以进群团购，现在已经有很多个业主加进来了，人多开团更优惠，我们现在是每周开X次团，你可以进群选购，看看有没有你喜欢吃的美食，平时群里不会有其他影响您生活的消息，保证您能享受到便利。

线上群会员裂变方式

红包激励裂变

在群里互动，适当发一些红包激励群成员，即使没有团购需求的成员也会因为偶尔的红包福利留存下来，这样群成员活跃度有了，运营起来更方便。

奖品激励裂变

明确奖品激烈制度，比如群成员邀请满几人，即可获得相应的红包或者其他实物奖励，调动人员积极性，同时可以扩充成员数量。

朋友互推裂变

让相熟的朋友帮忙在朋友圈分享群二维码，附上提供给他的广告文案，比如，某某小区邻居进群，进群抽奖，有福利。

04

串群宣传裂变

第一，利用已经有的微信／QQ群，团长找到业主群群主或者KOL进行推广，有熟人背书引荐相对更容易建立信任度。

第二，寻找小区业主，多加入小区业主群，无论是宠物交流群、便利店配送群还是其他业委会群，都可以深入其中，利用话术加人。

第三，与周边商家合作，团长可以尝试进入周边快递收发处、便利店、洗衣店等店家，与商家合作，张贴群二维码，达到宣传的效果。

第四，群互换，与小区其他群互换数据，并告知进去福利吸粉，实现双方粉丝共享，也可扩展服务维度。

第三步，社群活动运营

社群运营方式

产品运营

通过推荐爆品，引发关注，多宣传特价产品，引起群员自发宣传。

每日话题

每天话题可不用局限于团购，也可分享生活中的新鲜事、趣事，小区新闻等，让群生活化。

优质内容

每天社群生鲜水果有关的内容输出。如：些关于生鲜水果的选购技巧、美食推荐、菜品分享以及其他科普内容，给用户提供更多的社群价值，也能更好的促进成交。

明日预告

为第二天爆品做预热。多多预告第二天的特价产品，图文并茂的介绍，引发成员兴趣，或者每日发送相应的产品美图进入群中，刺激购买。

社群运营小技巧

在整个运营过程中，小区团长要做好联系员与推销员的角色：团长可以私聊顾客发一些团购水果的买家秀，充分激发社区邻居的积极性与活跃度。

也可以通过晒单红包奖励等措施激励群成员自发购买。

第四步，良好心态与售后处理

团长的另一个身份，实际上是作为消费者的权益代表出现的。团长也是小区的一员，在社区团购的运营过程中，团长要对产品有所了解，同时对于平台的各个环节要熟悉，一旦出现问题积极两边沟通，解决问题，作为一个纽带的形象，满足客户的需求。

团长作为小区的一份子，最重要的是抱着全心全意为客户服务的心态，实实在在的帮助客户解决问题，客户才会愿意围绕在团长身边。因为都是小区邻居，服务特别关键，前期建议团长亲自送货，通过亲自送货与小区邻居建立良好的关系。

售后维护：在社区团购中，像非标品生鲜、水果、食材等品类等出现问题在所难免。一般来说，一定要及时，按照行业策略来说，用户进行线上或线下售后，社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购做的是“回头客”生意，用户复购至关重要，因而要把好售后关。

高德地图上的团购是怎么做的

1）首先打开高德地图，在界面点击【附近】，点击【团购】。

2）点击【全部分类】，进入界面选择你要购买的商品点击进入。

3）在右下方点击【抢购】，在订单界面填写购买数量、输入自己手机号码，点击发送验证码和输入验证码，最后点击【提交订单】即可。

怎么样团购旅游

1 可以通过旅游网站或者APP参加旅游团购活动。

2 在旅游团购活动中，由于人数众多，所以价格会有一定优惠，同时方案也经过比较成熟的制定，可以省去部分自行策划的时间和麻烦。

不过需要注意的是，要选择正规的旅游团购平台并仔细阅读活动细则。

3 如果时间和行程允许，也可以自行组织小型旅游团，通过QQ或微信群等工具进行线上沟通，从而一起制定行程和订购机票门票等需要的物资，此方式需要提前准备和充足的沟通时间。

网上团购如何操作

团购流程： 团购分开团和跟团两种，开团者称为团长，是组织团购的一方，跟团者称为团员，是参加团购的一方。除团长和团员以外，还有提供商品的一方，称为商家。 首先是团长开团：

1.团长找到开团的商品，确定团购要求人数、商品品牌、型号及商品团购的价格等。

2.召集团员。可以在网上发布信息寻找，也可以找周围的亲戚朋友等。为了更好地确定团员人数，有些团长会向团员要求订金。

3.团员人数达到团购要求的人数后，团长就会组织向商家进行统一购买。团购结束；如果团员未达到团购要求，则开团失败。 对团员来说，团员不需要和商家接触，不需要讨价还价等。 1.团员看到了团长的帖子，或者被周围开团的亲戚朋友说动，觉得对开团的商品很感兴趣，参与团购。 2.团员人数达到团购要求的人数后，向团长付款，领商品、索要相关票据、质保书等，团购结束；如果团员未达到团购要求，则跟团失败。 专业的团购组织的团购流程： 1.注册成为团购组织的会员； 2.向团购组织提交你的购买消费意向或者直接报名参加已有团购活动； 3.收到团购组织者的活动邀请；

4.在约定时间前往活动地点（品牌经销点、卖场或者大型的展卖场）参加团购活动；

5.挑好自己要购买的产品后下订；

6.验货付款提货。

抖音团购提现规则

提现规则：

抖音红包金额满3元才可以提现的，低于3元无法提现，而且每天最多只能提现四次。

春节期间交易繁忙，提现时间可能会延长，请大家耐心等待，一般是7个工作日内到账的!