地铁车站各岗位职责

中心站站长

（1）负责中心站内的整体工作，具体分管中心站人员、物资、三体系、培训及综合事务等工作，通过定期开展车站员工工作状态的检查，制定相应的工作计划，提升中心站整体的工作水平。

（2）定期组织车站的安全生产例会，实施安全标准化的管理手段，贯彻落实分公司安全生产相关通知通报，定期组织中心站安全巡查与检查，开展安全相关演练工作。

（3）组织开展中心站级的窗口服务标准化检查，定期开展对各专业的检查、评价及培训工作，依照日常工作及检查结果的分析，制定整改方案。

（4）全面贯彻落实分公司和站务中心的各项规章制度、通知以及业务操作流程，并在中心站内开展监督、指导与检查工作。

中心站副站长（行车设备专业）

（1）配合中心站站长开展本中心站行车设备专业工作，具体分管中心站行车业务、设备管理等工作。

（2）通过定期开展车站的行车设备专业的检查，制定相应的工作计划，规范中心站员工行车设备操作标准，提升员工处理突发情况的能力。

（3）配合中心站站长完成行车设备方面的员工培训、物资管理及其他分配的工作。

中心站副站长（客运管理专业）

（1）配合中心站站长开展本中心站客运管理专业工作，具体分管中心站客运组织、乘客服务、委外管理等工作。

（2）通过定期开展车站客运管理专业的检查，制定相应的工作计划，规范中心站员工客运组织及乘客服务标准，提升员工应对大客流组织能力和服务意识。

（3）配合中心站站长完成客运管理方面的员工培训、物资管理及其他分配的工作。

中心站副站长（票务管理专业）

（1）配合中心站站长开展本中心站票务管理专业工作，具体分管中心站票务管理工作。

（2）通过定期开展车站的票务专业的检查，制定相应的工作计划，规范中心站员工票务设备操作及台账报表填写，提升员工票务应急处理的能力。

（3）配合中心站站长完成票务管理方面的员工培训、物资管理及其他分配的工作。

值班站长

（1）做好班组间工作交接，详细了解上一班次或交接本班次车站设备运行、行车作业、人员管理、通知通报、客运服务、物资管理、近期会议精神、站内施工以及上级检查等情况。

（2）组织召开班前会，对员工的出勤情况、仪容仪表及精神状态进行检查；对员工进行安全教育，法定节假日前的安全教育中应包含节前安全教育内容；对当班期间工作人员进行岗位安排，传达上级会议精神、文件或通知；布置本班重点工作及注意事项。

（3）组织车站员工做好运营前后各项工作，确认早开站前车站设备设施状态正常，按时开放出入口、电梯及自动扶梯，确认相关岗位人员开站时均已到岗并检查其工作状态；运营结束后，组织做好关站工作，确认出入口关闭情况 , 关闭电梯及自动扶梯，巡视车站，避免滞留乘客。

（4）做好车站巡视工作，如实记录巡视情况，填写值班站长岗位相关工作台账；定期完成危化品、车站物资、消防设施等点检工作。检查各岗位作业情况，监督各岗位员工及委外人员执行 " 两纪一化 " 情况，发现违章情况及时做出处理。

（5）及时处理、跟踪当班发生的乘客投诉、表扬、建议、客伤等事件，并认真反馈。及时处理站内其他各种突发情况，按要求进行处理及汇报，做好相应的记录。

（6）组织车站员工做好运营后车站施工工作及票务结算工作，组织班组成员进行岗位实操、业务培训及开展预案演练工作。

值班员（行车）

（1）做好班组间工作交接，详细了解上一班次或交接本班次车站行车组织、故障报修、施工管理、物资变更和调度命令发布的情况。检查所有钥匙、车控室内备品情况及车控室设备运行情况。

（2）做好运营前后各项行车组织工作，按行车调度员命令，检查车站运营前准备情况并将检查结果报告行车调度员。运营结束后，按环控调度员命令执行相应的环控模式。

（3）当班期间负责车站行车组织，接收并执行行车调度员调度命令。监控车控室设备设施状态，发现异常及时处理，并做好记录和交接。做好站内各项施工审批、请销点登记工作。及时上报及跟进车站设备设施故障。关注 CCTV 监控设备，列车进出车站时监视列车运行状态、乘客乘降及安全门关闭情况，掌握车站客流情况，发现异常及时报告值班站长，并按要求播放相关广播。

（4）当班期间利用 CCTV 监控设备做好车站巡视工作，如实记录巡视情况，填写值班员（行车）岗位相关工作台账。监控站务员（安全员）在岗情况及规范化作业执行情况。定期完成车控室备品及应急物资点检及充电工作。

（5）做好夜间轨行区施工管理工作，协助值班站长组织班组成员进行岗位实操、业务培训及开展预案演练工作。

值班员（客运）

（1）做好班组间工作交接，详细了解上一班次或交接本班次车站客运服务、票务运作及相关备品等情况；交接车站备用金、车票、票务钥匙及相关报表等。

（2）做好运营前后各项客运及票务工作，确认早开站前车站客运设备设施及 AFC 设备设施状态正常，与站务人员共同完成补币工作，为站务员（票务）准备好备用金、零钱、车票；运营结束后到乘客服务中心检查卫生、电器电源，检查有无遗漏的车票、现金。

（3）做好车站每两小时的巡视工作，如实记录巡视情况，填写值班员（客运）岗位相关工作台账。检查站务员（票务）规范化售票作业执行情况。

（4）当班期间负责处理车站票务事务；做好 AFC 设备巡查工作，及时发现并处理票务设备存在的异常情况，按程序上报故障报修系统，配合 AFC 工作人员对 AFC 设备的维修与维护。

（5）当班期间负责处理车站客运服务工作，负责处理车站的拾遗物品业务，先期处理当班发生的乘客投诉、表扬、建议、客伤等事件，协助值班站长处理站内其他各种突发情况，按要求进行处理及汇报，做好相应的记录。

（6）做好运营后车站结算工作及发票、车票盘点工作。统计车站硬币流失量和车站客流情况。统计边门进站情况并报维修调度员。协助值班站长组织班组成员进行岗位实操、业务培训及开展预案演练工作。

站务员（票务）

（1）做好班组间工作交接，进行票务备品、票务钥匙、乘客服务中心内设备、卫生的交接。交班站务员（票务）需退出系统，将抽屉里的现金和车票整理放入手提金库送回票务室清点结算，并填写相关报表。接班站务员（票务）登陆系统，放好备用金后开始售票工作。

（2）做好运营前后乘客服务中心各项工作，参与车站 TVM 补币工作，首班车到站前 30 分钟到票务室领取备用金、车票以及相关备品，首班车到站前 10 分钟到乘客服务中心，开始售票。

（3）当班期间保持乘客服务中心的整洁、安全，保持乘客服务中心常锁闭状态，对进出人员做好核对、登记工作，保证现金、车票、发票安全。严格按照售票作业程序工作，规范处理乘客事务。发生紧急情况及排长队或大客流时，按照车站的应急处理程序进行处理。本站或换乘末班车到达前 5 分钟，停止发售相应方向车票。

（4）运营结束后，确认全部乘客已出站，在 BOM 上点击业务结束并退出，关闭电器电源，将乘客服务中心物品摆放整齐，将车票、现金及报表放入手提金库，送回票务室进行清点结算。配合值班员（客运）完成 TVM 钱箱、票箱的更换工作、钱箱的清点工作以及车票、单程票的盘点工作。完成 BOM 票箱、闸机票箱的更换工作。做好乘客服务中心卫生打扫工作。参加班组培训学习及演练工作。

站务员（安全员）

（1）做好班组间工作交接，交接站台设备运行情况和备品，检查备品是否齐全完好。备品包括安全门设备钥匙（含端门）、站台应急柜钥匙、站台无障碍卫生间钥匙、无线对讲机。

（2）做好运营前后站务员（安全员）各项工作，检查车站线路范围出清情况，配合值班员（行车）共同完成安全门测试工作。首班车到站前 10 分钟，领齐备品到岗并完成站台巡视工作。

（3）当班期间严格执行安全作业标准及文明服务标准，随时巡视站台，检查站台消防设备设施状态、安全门状态、自动扶梯和电梯运行状态，发现异常及时报告车控室。关注站台乘客及其行李物品，及时处置、报告危及行车或人身安全的事件。按照站台岗作业标准监视列车到发，监视列车运行状态，监控乘客上、下车状况，处理接发列车过程中发生的突发事件。

（4）运营结束后，负责确认站台乘客全部出清。配合值班员（客运）完成 TVM 钱箱、票箱的更换工作，钱箱的清点工作以及车票、单程票的盘点工作。完成 BOM 票箱、闸机票箱的更换工作。配合值班站长及值班员（行车）完成轨行区及站内施工管理工作，核对进出轨行区物资、进行端门管理工作。参加班组培训学习及演练工作。

铁路局有哪些段，分别是做什么的

一般来说，至少有这么几个段：

机务段：负责牵引机车的调配及维修保养等；

车辆段：负责铁路车辆的调配及维修保养等；

客运段：负责旅客列车客运服务等；

货运段：负责货运列车货运服务等；

工务段：负责管内铁路路轨的维修保养等；

电务段：负责电化区域的供电及电气线路维修保养等；

建筑段：负责管内铁路配套站房建设及维修保养等；

什么是地铁行车调度

行车调度是指挥地铁安全行使的总指挥，是代表运营公司行使最高权利，负责组织日常的运营生产工作，主要工作地点在地铁运营控制中心（OCC)。负责地铁运营管理，行车组织的调度指挥，信息收发，和通信联络，代表着地铁公司行使日常行车指挥和组织运营生产的权利，并按照运营时刻表的要求，实现安全，准时的行车组织，为广大乘客提供优质的运营服务。 直接上级是OCC值班主任，直接下级是值班站长，DCC（车连段控制中心）值班主任，电客车和工程车司机。

地铁一般有什么样的职位

1、站务员

站务员作为地铁运营岗里最大的窗口岗位，占据了很大一部分员工的比例，每一条线、每一个车站，都需要站务员、值班员以及值班站长等。这些岗位随着新线的开通需求量会变得越来越大，公司会根据开通线路需要的人数来举行大型选聘考试以及晋级考试。

2、地铁司机

地铁司机的工作环境绝大部分时间都是一个在黑漆漆的隧道里，工作时间需要两班倒，而且需要长时间坐着，吃饭、休息时间也有限制，比较考验身心素质。招聘司机的要求也很严苛，但是薪资真的在运营岗里算是数一数二的。

3、调度员

调度员是整个地铁运营的组织者，是一个“大脑”机构，代替着运营总经理行驶指挥大权。地铁公司有很多调度岗位，有行车调度岗、环控调度岗、电力调度岗、维修调度岗、机电中心生产调度岗、车场调度员等。调度们在一定程度上需要保证整条线路的安全运行以及处理各个车站发生的紧急事故，还要进行心理测试，还有突发情况的各种演练。

4、维保人员

维保人员会定期对车站设备进行巡检，发现故障会及时进行处理，最大限度的保证行车工作和票务工作的正常运行。在车场里有负责维修保养电客车的检修工班，负责维修保养工程车的设备工班，其他还有通号、信号、给排水、接触网等各个工班，大家各司其职负责自己区域内的各种设备的维护保养工作。

①接触网检修工

他们被称作是地铁里的“蜘蛛侠”和“织网人”，是地铁检修专业里作业高度之最的专业。他们与巡道工一样，长年累月上夜班，每日都要倒时差，在中国生活，却过得是美国时间。

②线路检修工

线路检修工又称巡道工，他们是地铁里天天“搞轨”的人，而且他们搞轨的时间都必须是在三更半夜的凌晨，每个晚上20多斤的巡道包肩上背，孤独地沿着轨道半夜独自巡道，手中的钢轨检查锤要不时敲一敲钢轨，通过声音检查和辨别，不能放过每个钢轨接缝和螺栓。

5、职能部门人员

他们坐办公室，只需要上白班，不用熬夜，有正常假日休息，大部分人都有着管理岗的职位。这类人要么是学历比较高，入职之后直接分配管理人员职位；要么是在一线岗位奋斗许久，通过层层选拔胜任。

6、安检员

地铁安检员也不容易和最辛苦的岗位之一，他们拿着微薄的工资，却操着反恐办的心，甚至大部分安检员连正式的地铁公司编制都没有。在地铁上，受到乘客无礼辱骂、拳打脚踢、暴力对待最多的就是地铁安检员。

地铁的铁轨尺寸和火车的一样吗

我国的铁路和地铁都是采用1435毫米的标准轨距。

人们习惯把铁路称为“两条线”，确切地讲是“永不相交的两条线”。它由两股平行的钢轨组成，它们之间的距离是固定不变的，这个固定不变的距离就是轨距。 科学表述应该是“轨距是钢轨头部踏面下16mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离”。

中国规定，直线轨距的标准是1435mm，这也是国际标准轨距。

坐地铁是intheSubway还是ontheSubway

坐地铁是on the subway，因为坐车坐船，都用介词on。例句：

1、Written on the subway walls and tenement halls. 被写在了地铁和房屋大厅的墙上。

2、I left his relativity paper on the subway. 我把他的相对论论文忘在地铁上了。

3、I think one day I saw this suspect on the subway. 我想有一天我在地铁上见过这个嫌疑犯。

4、I happened to meet an old friend on the subway. 我在地铁里碰巧遇见了一位老朋友。

5、A girl was in trouble on the subway. 一个女孩在地铁碰到了麻烦。

6、In addition, using smart phones on shaking buses or on the subway will cause eyes train. 此外，在晃动的公车和地铁中使用智慧型手机也会让眼睛疲劳。

地铁和高铁有什么区别

1、地铁一般以地下为主，高铁是地上，运行速度也不同，载客情况不同。

2、高速铁路70%的基础是高架桥，地铁以地下为主。建筑表面不同，一个建在地面上，另一个建在地下。高速铁路非常平稳，为了保证行车的安全性和舒适性，高速铁路是无缝铁路，而时速超过300公里的高速铁路是无砟轨道，是无石整体道床，以确保平稳。

3、地铁相对节省土地。由于大多数大城市的城市土地价值很高，铁路的地下建设可以节省土地空间并使其可用于其他用途。由于地铁线路不与其他交通系统（如地面道路）重叠和交叉，交通干扰较小，可节省大量通勤时间。

4、高速列车一般不高于350km/h。地铁速度不高于80公里/小时。高铁主要在这两个城市之间行驶。地铁在城市内运行，大大减轻了汽车运输的负担。高速铁路的架空接触网，即列车顶部导线的悬挂方式不同于普通铁路，以保证高速动车组的接触稳定性和耐久性。

北京地铁的英文报站句子有哪些

北京地铁英语报站语句有如下几条：

1、【始发站】

乘客您好，欢迎乘坐地铁1号线列车，列车开往五棵松站、复兴门站方向，终点站是四惠东站。列车运行前方是古城站，下车的乘客请提前做好准备。各位乘客，乘车过程中请协助保持环境卫生，爱护站内、车内设施，遵守《乘客须知》，共同抵制乞讨卖艺等行为，谢谢合作。

Welcome to subway line 1. This train is bound for SIHUI East. The next station is GUCHENG. Please get ready for your arrival.

古城站到了。

We are arriving at GUCHENG station.