销售技巧和话术书籍有什么

陈安之《跟你的产品谈恋爱》《卖产品不如买自己》

乔库尔曼《美国金牌推销员的成功秘诀》

销售方面的书籍推荐

1、《影响力》

在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。

2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》

这是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。

3、《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》

本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。

4、《营销管理》

这就是大家口口相传的“营销圣经”，被列入各种管理类图书的必读书单。营销这回事，读完你就懂了。

5、《品牌洗脑》

马丁把我们带到世界各地，分享他和广告界、营销界高管以及业内人士对话，并且进行了幽默的讽刺和调侃。

销售界有哪些好的销售书籍

积极思考，羊皮卷等等

餐饮店喊客话术

热情的问候

当顾客进入店铺时,店员应该立即向顾客问候,并表示热烈的欢迎。

这种问候应该是真诚的,让顾客感受到店员的热情和友好。例如:“欢迎光临,有什么需要帮忙的吗?”

直播绕口令话术

妈手里提着五斤糖啊，说打北边来了个哑巴，腰里别着了我见他们在喇叭要不要说理题这个我金塔吗？

换着打北边来的，要你别的喇叭的，哑巴的喇叭说打北边来的，要里边儿的喇叭的，哑巴不想要你别人拿吧，换打南边来的手里提着五斤塔的喇叭的塔吗？

说提着五斤他们的喇叭就是要用手里提着五斤塔嘛换搭配好的叭，说话打北边来的，要里边儿的喇叭的喇叭，哑巴就是不想弄，腰里别着喇叭，换了南边来的手里提着五斤他们的喇叭的塔吗？

说完哪来来的时候提着五斤他们的喇叭不乐意了，用手里提着五斤塔打了打北边来的要离别的喇叭的哑巴一他妈说他们原来的你的喇叭

直播话术新手必备

“欢迎家人们来到我的直播间，我是一名新主播，今天是第XX天直播带货，希望家人们多多支持，多多捧场哦！”我们第一次做直播可能没什么经验，比较生疏，那就大大方方地跟粉丝们坦诚，反而能吸一波粉。

比如雷军第一次直播，就说自己害怕“翻车”，带了一摞小抄，让粉丝感受到了他的用心。

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“来来来，啥也不说了，今天我们直播间会给大家一个力度超大的优惠活动，千万别划走！”开播就用巨大优惠先“勾”住粉丝，把大家的注意力吸引到“商品”上，让粉丝有盼头。

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“家人们，我们都是厂家直销……没有中间商赚差价，我们会给到你们难以想象的折扣。”第一次开播自我介绍很重要，如果你是厂家，直接亮出自己在价格上的巨大优势。

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“大家好，我是XX主播，我已经做XX行业XX年了，不管是什么产品，我都会自己试用过之后再推荐给家人们，大家可以放心买！”如果你是卖第三方平台货源的直播，那么一定要打造好人设。

先让粉丝信赖你，相信你推荐的产品是靠谱的。

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“话不多说，我们先来抽波奖！抽中5位粉丝，我把手里的XX直接送给你！”刚开始直播，直播间的氛围还没起来，我们可以先给家人们抽波奖，把直播间的气氛炒热起来。

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“这是XX山区滞销的农产品，产品特别好就是没销路，我们想给他们帮帮忙，大家动动手，能支持一个就支持一个，感谢大家！”如果有故事可以包装，那在直播开场就快速清晰讲出来，给大家留下印象。2 – 留人话术 –直播间是因为有了人，才有了舞台/场，才能带货，才有转化。

主播要将引导的台词随时挂在嘴边，把粉丝留在直播间！

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“欢迎刚来的宝宝，点击关注主播，等一下关注达到100个人以后我就发红包。”

“家人们点点小红心，点到１万的时候我就发红包。”很多人是第一次到你的直播间，一定要引导别人去关注你。

虽然大家都知道关注很重要，但是大部分的主播只是说一句“欢迎刚来宝宝点击关注哦”，没有利益的吸引，难以留住人。

“欢迎ＸＸＸ（名字）来我们直播间，咦~这名字有意思，是有故事么？”在粉丝进入直播间的第一时间念出他的名字，用“XX（名字）”代替“宝宝们”。

当粉丝被cue到时，会觉得这个直播间和我有关，想走时就不太好意思。

“宝宝们，8点半我们有发红包活动，９点半我们有个10元秒杀活动哦！”在直播时公布一下直播关键时间节点。

让粉丝知道你在每个点在做什么事情，即使有事走开，也会有个点吸引他回来继续观看。

“不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们，可以穿下面这套衣服！”直击粉丝痛点，吸引其留在直播间，如果你刚好属于其中一类，一定想知道怎样的搭配适合你，从而留下来。

“非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们，我每天的直播时间是XX点~XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来哦。”在直播过程中，要穿插播报你的直播时间。

一告诉别人你是专业主播，不是三天打鱼两天晒网；

二是培养粉丝固定时间看你直播的习惯，尽可能地把粉丝留住。

“感谢XX的关注哦，是我的美貌还是我卖货的技巧，忍不住让你出手的吧，肯定是，不接受任何反驳。”用有趣的灵魂把粉丝留住。

3 – 互动话术 –直播最大的魅力就在互动。

主播如果只沉迷于讲解产品本身，没有和粉丝互动、解答问题，带货结果肯定也好不到哪去。

“想要的家人们扣1，我给你们争取最低的优惠价！”这类型的的话术就是要观众积极发言，让新进来的游客看到直播间很活跃。

很好奇为什么那么多人刷666，主播到底是表演了什么？这就是带节奏。

“想看X号的刷1，想看XX的刷2。”

“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”这类型的话术就是给观众抛一个选择题，答案ABCD都可以。

发言成本很低，能够迅速让观众参与到直播互动里。

粉丝问：“有什么优惠吗？有秒杀吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？”主播答：提问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。

反复告诉具体优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下，正确使用优惠并下单。

粉丝：“怎么不理我？一直不回答我的问题？”

主播答：“弹幕太多了，宝宝们不要急，你们的问题我看到都会回答哦！”

一定一定要及时安抚。主播在直播间要充当客服角色，粉丝会问很多同样的问题，主播一定要耐心回答。

“肖战粉丝在不在？”

在播明星代言的某个产品时，可以用明星效应为产品造势。

“感谢XX姐送的穿云箭！我姐人美话不多，美得没话说！”

虽然直播带货的重点是卖货，直播打赏也不容忽视，当粉丝给主播打赏豪华礼物时，主播一定要及时播报，口头感谢XX哥或比心等表达感谢。

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采购员开发供应商话术

采购员，在进行业务联系时，打业务电话的要点。 1、想好打电话的目的是什么？是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。

2、组织好自身谈话内容的概要，做到谈话流畅，语言丰富，用语专业，亲切自然大方，热情大度。

3、对供应商所销售的这个品种及其它供应商（同种产品）的信息要了解，以此好回应对方的谈话。

4、要记住对方所销售这个品种现在的大约价格，及你上次所订购价格，或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。

5、在关心业务的同时，不妨多给予客户出了业务关心外，工作身体等也做个善意问侯。

6、对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等