理发店的礼仪心德体会

关于职场礼仪的心得体会一： 用心服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候，他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指! 用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的。 用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力! 用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。这样，我们的利润来源就会慢慢扩大。在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加，员工就有机会取得更丰富的收入，这样可以激发员工的积极性，群策群力，为了一个相同的目标而共同努力，从而使企业更具有竞争力。 关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了。 服务，是指提供给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成，比如说为客户提供产品或劳务，但是服务的目的是满足人的感觉，而不仅仅是将事情做完。具体说来，服务包括两个层面。一方面是物的层面，比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。 在当今市场环境下，公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿，而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中，公司的产品优势在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的优势在软件，不容易被抄和超。同样地，在我们金融业中，服务也是决定成败的关键。所以，我们必须具备作为金融服务人员的专业素质，为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。 此外，还有很重要的一点，我意识到了自己的工作只是服务的一种形式，它需要我们负起应有的责任。但是我们不应该把它当作一项任务去完成，我们工作应该是真诚的、发自内心的。

仪态礼仪常识有哪些

面部表情 人的面部不仅可以表明现不计其数而又十分微妙的表情，而且往往能够真实地、准确地反映人的内心情感，传递人的内在信息。例如：脸上的眉毛、眼睛、嘴巴和下巴等就能表示极为丰富细致而又微妙多变的神情。

(1)眉毛

皱眉：不同意、忧愁或、盛愤怒等。

扬眉：兴奋、喜悦等。

眉毛闪动：欢迎或、加强语气等。

耸眉：惊讶或、悲伤等。

(2)眼睛

目光正视：庄重、尊敬等。

目光仰视：崇敬、思索等。

目光斜视：轻蔑、心虚、仇恨等。

目光俯视：羞涩、紧张、害怕等。

瞳孔放大：喜爱、兴奋、恐怖、紧张、愤怒、疼痛等。

瞳孔缩小：厌恶、疲倦、烦恼等。

(3)嘴

嘴唇闭拢：和谐宁静、端庄自然等。

嘴唇半开：疑问、奇怪、有点惊讶、傻里傻气等。

嘴唇大开：惊骇等。

嘴角向上：善意、礼貌、乐观、喜悦等。

嘴角向下：痛苦悲伤、沮丧消极等。

嘴角紧绷：愤怒、对抗或意志坚定等。

嘟嘴：生气、不满意等。

(4)下巴

上扬：傲慢、冷漠、倔强、不服输或自我防御等。

内抑：谄媚讨好、害羞畏惧等。

身体姿势

身体姿势可主要分为静态和动态两大类，主要有站、坐、走等姿态。

(1)站

标准站姿：严肃、庄重、自信、可靠、脚踏实地等。

两脚分开尺余，脚尖略朝外偏：果断、任性、富有进取心、不装腔作势等。

两腿交叉站立：不严肃等。

一脚直立，另一脚弯置其后，以脚尖触地：情绪不稳、变化多端、喜欢不断的刺激与挑战等。

双臂交叉抱于胸前：消极、防御、抗议等。

身体抖动或摇晃：漫不经心、缺乏教养等。 双手插入衣袋或裤袋：拘谨、小气、畏缩、不严肃等。

(2)坐

标准坐姿：沉着、稳重、冷静、认真等。

上身紧靠椅背：内心有不安全感等。

频繁变换架腿姿势：心绪不宁、焦躁不安或对交谈失去兴趣等。

交谈中开始架腿：对话题不感兴趣或悠闲轻松等。

女性两腿并拢，脚踝交叉而坐：有教养的表现等。

男性坐时交叉脚踝：警惕、防范或压制恐惧紧张等。

坐在椅子或沙发边缘：显露心理劣势、精神上缺乏安定感等。

深陷在沙发中：疲惫、懒散、随便、自我感觉良好、缺乏教养等。

(3)走

标准走姿：从容自信、潇洒大方等。

弓着背走路：精神状态处于低潮或有自我防卫的心理等。

双手反背在身后：傲慢、呆板等。

身体晃荡：轻佻、浮夸、缺少教养等。

身体动作

人际交往中，人的各种身体动作不仅可用来加强语气，辅助表达，而且由于本身含义丰富，所以在危急或特定之时可代替说话。

(1)头部

头部向前：倾听、期望或同情、关心等。

头部向后：惊奇、恐惧、退让或、迟疑等。

头部向上：希望、谦逊、内疚或、沉思，或为什么事忧虑，也可能为做错事而悔恨等。

点头：答应、理解和赞许等。

摇头：否定、迟疑等。

头一摆：快走等。

(2)肩部

耸耸肩膀：无所谓、无可奈何等。

双肩耷拉：精神状态差、沮丧、潦倒等。

(3)手势

掌心向上：坦诚直率、善意礼貌、积极肯定、无强制性和威胁性等。

掌心向下：强制命令、贬低轻视、否定反对等。

拳头紧握：挑战、表示决心、显示团结和力量、提出警告等。

拳头紧握，伸出食指：训示或命令，指明方向或事物，有明显的强制性和威胁性等。

握手有力：热情、兴奋、好动或自我表现欲旺盛等。

握手无力：个性懦弱、缺乏气魄或傲慢、矜持、冷淡等。

交谈、开会时手指小幅度动作：不耐烦、没兴趣、心不在焉或持不同意见等。

(4)腿脚

双腿交替抖动：为了消除内心的紧张感或压力等。

脚掌敲打地面：不耐烦或紧张不安等。

跺脚：着急、埋怨或责怪等。

关于社交礼仪的考试题目

1、礼仪：礼仪是人类文明的产物，是人们进展社会交往的行为标准与准那么，详细表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2、合体：所谓合体，是指穿着要和自己的身材、体型相协调，服装不长不短，不肥不瘦。

3、仪容：仪容主要是指一个人的容貌。

它主要包括面部、头部、颈部、手部等干脆袒露在外的局部。

4、仪表：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。

中国礼仪中跳交际舞有哪些禁忌

交谊舞，业余国标舞，广场舞，只要男女搭手舞都有问题。经常搭手的十八九是情人关系。（单人舞.广场集体舞除外）。

女人喜欢跳舞是天性，但男人就不好去说了，一般男的会认为反正是别人的老婆不搞白不搞，都有一点这种思维，的确有些女人很开放的甚至很主动，那些打马虎眼的就别找借口了，有本事你也叫你老婆去跳，那我就佩服你了😂。

甚有些女的学点摩登.拉丁就认为自己是大牌了，跳来跳去就那几个简单的基本动作套路花样，就夸自己会跳国标了，（有些连国标分哪舞种，每舞几支，共几支都搞不清，就总提国标二字，连科班出身都不会这么说，一般会那种就说会那种，决不会扯到国标两个字，只有那些业余盲目自信的人才敢提国标二字，有些傻逼还真的就信。请问您老是科班十项全能吗！？真无语了😂）。

有些跳交谊舞的手都摸到屁股上了.又贴的紧.完全是在调情.，众人面前都敢这样，可想而知如两人单独在一起了……这圈子比夜店酒吧要混乱的多。有些四五十多岁已婚男从不上班靠跳舞女人养着，象匹种马只要是女的他都搞上床，有些女的也是来者不拒型只要男的她都喜欢。很多人说我是去锻炼身体，你骗得了别人与家人，骗不了同行人。也有好的但毕竟少。（跳舞女男都特自信，男的认为自己是情圣没有他搞不定的女人，女人认为自己仙女下凡所有男性都喜欢她）太多人出轨了。

别把跳舞说的那么高雅好不好！什么陶冶情操，锻炼气质等等优雅的语词统统出来了，不然话哪有那么多肮脏的事啊。也要看你是跳哪一种舞。。

经常跳舞人都懂可还总装纯装嫩，有什么好装的早公开了，就一大染缸再纯的人进都会学坏，多少出轨的偷情的家人都不知道啊。(还总装纯收起你那一套，去骗不懂行的人吧）。。

业余跟正规区别太大了，有次学生叫我去舞厅教她拉丁在镜子面前练，我进去半小时就出来了乌烟瘴气的！

多少已婚女出轨，下午钟点房搞完按时回家买菜做饭老公完全不知道，与情人吃饭唱歌打电话骗说跟闺蜜同事在一起，有些甚至利用上班时间请一两小时假去钟点房，有些搓麻将中途离开去钟点房。。回家前把微信QQ全删。只有到通信公司查通话记录与经常看她微信一查一个准。。有些精明女人故意把手机放在客厅做样子给老公看，其实调的是飞行模式，太多这些技巧了。

我看了一个高铁礼仪视频该怎么写观后感

从三个方向写会很好一些

1.我华夏文明礼仪之邦，自古以来礼仪制度文化源远流长，这是首发点

2.我国高铁科技的先进，在世界上也是顶呱呱的，顶尖的科技自然要有配套成熟的服务设施

3.工作岗位的特殊之处，给人带来的体验和感受