外卖取消订单谁负责

按照外卖平台的管理规定，骑手必须准时送达，如果因为骑手超时而造成顾客取消订单，那么一切损失费用都有骑手来负担。所以说骑手超时顾客取消订单要由骑手负担

个人建议，如果骑手因为某种原因无法准时送达一定要提前跟用户沟通，避免用户取消订单造成损

饿了么怎么异地点外卖

打开饿了么APP，点击左上角黑框处的地址定位，进入到“选择收货地址”页面

左上角显示的是目前所在城市的定位，点击修改并选择要配送的城市

、比如要给上海的人叫外卖，那么可以直接在热门城市里点击上海市，如果不是热门城市，可以在顶端直接搜索

选择好城市后，会再次回到“选择收货地址”页面，在城市旁边的搜索栏填写具体位置即可，比如输入大家都知道的世贸大厦

确定好收货地址后，选择外卖下单就可以了

晚上点外卖没有骑手接单怎么办

1.如果长时间没有骑手接单，商家可以致电点单用户进行沟通协调处理。在及时发现没有骑手接单的情况下，商家可以提前联系顾客，说明没有骑手接单的情况，并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。如果顾客选择愿意等待，那么商家可以自行选择配送，那么这一笔订单可以正常完成。如果顾客同意商家使用自行配送，订单可以正常完成，能避免顾客及订单的流失。可以侧面向顾客展现出商家老板在面对订单问题时，拥有积极解决的良好服务态度，很容易获得顾客的信任，如果遇午高峰或晚高峰时，可能会增加商家老板们配送方面的人力成本。

2.如选择自行配送，后期顾客反馈订单配送超时或其他相关问题时，发生的订单餐损无法获得平台赔付。如果正好的高峰期，很多店铺都会存在没有多余配送能力的情况，这时候商家可以尝试增加消费，并继续等待骑手接单。

如果顾客表示不愿意等待，那么商家可以建议顾客取消订单，平台会为顾客进行退款处理。后续商家可以通过后台发起订单赔付申请，选择物流原因。但是要注意如果是商家自行取消的订单导致没有骑手接单，将无法获取赔付。

商家在处理过程中，要懂得和顾客加强沟通、主动积极多做一小步，这样才能让一笔原本代表着损失的异常订单，获得一个美好的处理结局。很多商家可能都出现过这种情况，当顾客下单之后，商家接单，但是餐都已经做好了，还是迟迟没有骑手接单，导致顾客没有在规定的时间内收到餐品，甚至很多顾客会投诉店铺。

商家站在顾客的角度，如果点的外卖没有在规定的时候送达，也没有收到任何的电话/微信联系沟通，对此顾客有脾气也是正常的。

外卖名字吸引人的名字

1、香阁里辣

此处运用谐音起名的方法，巧妙的取了地名“香格里拉”的谐音，更容易引起顾客的熟悉感，从而加深记忆。香代表香味，突出菜品的美味；阁字有历史韵味，增加外卖快餐店的文化和内涵；辣字是味觉字，体现了店铺的主打特色是以辣味为主，这样更容易吸引喜好辣味的顾客。

2、真功夫

该名带有明显的中国元素，适用于中式快餐店。而真功夫也指店里的厨师手艺极好，能做一等一的好菜。真字也有不弄虚作假的意思，代表着安全和健康，让顾客们放心品尝。

3、五谷丰登

成语“五谷丰登”寓意吉祥，本指年成好，粮食丰收，此处用“五谷丰登”作外卖快餐店名字，一来符合顾客们的求吉心理，能增加他们对快餐店的好感，以达到吸引人的目的；二来寓意外卖快餐店有好的发展，兴旺发达、财源广进。

我点美团外卖没有骑手接单怎么办

美团没有骑手接单的解决方法如下：

1、如果远距离派送则不会有骑手接单，建议选择近距离商家配送。

2、如果距离较近，可以选择到店自取。

订单长时间无骑手接单的处理：

1、如果是商家选择“美团跑腿”，配送方式长时间无骑手接单会导致用户等待时间过长给用户带来不好的用餐体验，用户会申请取消订单。

2、如果是快送，专送等方式长时间无骑手接单导致用户申请退单产生餐损可申请赔付