杭州西湖附近五星级酒店有哪些

杭州市区正牌挂五星酒店全体名录（含萧山区、余杭区）

维景国际大酒店（原五洲大酒店）平海路2号87088088

杭州雷迪森广场酒店体育场路333号85156666

世界贸易中心大饭店曙光路122号87990888

东方豪生大酒店艮山西路288号

杭州香格里拉饭店北山路78号87077951杭州最牛的酒店

杭州索菲特西湖大酒店西湖大道333号87075858

杭州西湖国宾馆（刘庄）杨公堤18号87979889领导人住的

浙江国际大酒店体育场路221号

杭州凯悦酒店湖滨路28号87791234

杭州开元名都大酒店萧山区市心中路818号82888888

浙江宾馆、杭州红楼大酒店、华庭云牺、瑞豪中心、西湖金座、百瑞国际、凯恩戴斯、金马都是四星级酒店，在个别网站上会提示准五星。

另外附杭州市区全四星酒店名录（不含萧山区、余杭区）

杭州望湖宾馆环城西路2号87078888老牌四星，我看来和五星没区别

杭州黄龙饭店曙光路120号87998833

杭州香溢大酒店解放路108号87218899

杭州之江饭店莫干山路188号88066888

浙江大酒店延安路595号85056666

浙江文华大酒店文二路38号88825888

浙江梅地亚宾馆长生路18号87918888

杭州之江度假村钱江一桥南口86696888

杭州海华大酒店庆春路298号87215888

杭州皇冠大酒店天成路88号86458888

杭州新侨饭店解放路226号87076688

杭州大厦武林广场1号85153911

杭州星都宾馆文晖路448号88386888

马可波罗假日酒店平海路38号87018888

杭州五洋宾馆庆春路48号87218888

最佳西方梅苑宾馆莫干山路511号88051000

浙江宾馆龙井路78号87180808

浙江西子宾馆（旺庄）南山路37号87021888

杭州国际假日酒店建国北路389号85271188

杭州华辰国际大酒店平海路25号87652222

米兰假日酒店延安路346号87033111

杭州江景戴斯大酒店东信大道688号

杭州百瑞万松酒店万松岭路92号

浙江百瑞国际大酒店教工路195号

杭州凯恩戴斯大酒店下沙经济技术开发区4号大街209号

杭州华庭云栖度假酒店梅灵南路1号

杭州红楼大酒店西湖大道2号

杭州瑞豪中心酒店武林广场

杭州西湖金座大酒店解放路131号

青年大神原创

1、杭州索菲特西湖大酒店

索菲特西湖大酒店是由法国雅高集团管理，位于西湖大道与南山路交界处，紧临西湖。酒店提供粤菜、杭州本地特色菜及各种不同的国际风味，“佛跳墙”是涌金阁中餐厅推出的特色菜肴。

2、浙江世贸君澜大饭店

浙江世贸君澜大饭店位于杭州西湖宝石山下，黄龙洞旁。浙江世贸君澜大饭店各式餐厅美食荟萃，名厨主理，拥有风味餐厅：西餐，日本料理，粤菜。

3、杭州国大雷迪森广场酒店

杭州国大雷迪森广场酒店与美丽怡人的西子湖数步之遥。酒店拥有4个风格各异、享誉杭城的餐厅和2个特色酒吧，荟萃了来自世界各地的经典美味。

4、杭州维景国际大酒店

杭州维景国际大酒店距西湖景区约700米，汇聚了世界美食之精粹，共设有5个餐厅及酒吧，邀请中外名厨掌勺，是商务宴请、亲朋聚餐的不错选择。

5、杭州西湖国宾馆又称刘庄

昔日刘庄，就是今日的杭州西湖国宾馆，她坐落在西湖的西面，三面临湖、一面靠山，庭院面积36万平方米，因环境优美，建筑精巧，陈设典雅而冠居西湖第一名园。它不仅是酒店，也是建筑遗产。

酒店有什么娱乐设施呢

这个要看酒店星级而定

以下是三星级以上的标准

餐饮设施：中餐厅、西餐厅、酒吧、咖啡厅、宴会厅、送餐服务

娱乐设施： 迪斯科厅、卡拉OK、游艺机室、桑拿浴、健身室、棋牌室、儿童乐园、

服务设施： 会议室、、洗衣服务、票务服务、免费停车场、免费穿梭巴士

客房设施：以标间为例，易耗品：两牙具、两木梳、两沐浴液、两洗发液、两洗发液、一护理套、一卫生袋、两免矿、两擦鞋纸、一免费擦鞋、两洗衣袋、两洗衣单、两礼品袋。

其它：一衣刷、一鞋拔、一人体秤、棉强品筐、两毛巾、两浴巾、一地巾、两方巾、两张床及床上用品、迷你吧及酒水

酒店用品-简介 酒店用品就是酒店生产和经营过程中需要的各种用具，物品的总称（包括：餐厅用品，厨房用具，客房床上用品，客房一次性用品，酒吧咖啡用品，清洁用品，清洁剂，酒店员工制服，日用杂件等） 酒店用品的特点： 1. 涉及的行业门类多，品种繁杂。 2. 注重造型及外观工艺，结构简单，体积小。 3. 使用简单，方便。适应面广（无需专业人员操作）。 4 无配件提供及维修服务 5 此类产品基本均是消耗品，不可以作为固定资产 6 一般都不是固定在建筑物中使用的小物件 酒店用品与酒店设备酒店用品和设备是酒店生产和经营过程中不可缺少的两大硬件部分。过去，酒店服务行业属于传统的人工服务行业，更多技术和技能是通过师徒的方式进行传承。在操作过程中，也采用简单，方便的工具，用具予以辅助。因而更多的是使用酒店用品。随着经济社会的发展，机械，电气，电子等设备逐渐进入酒店生产服务过程中，以致工作效率的大幅提高，产品质量也更稳定。酒店设备也逐渐成为一大部分，与酒店用品并列成为的酒店硬件的一部分。酒店用品-基本要求 酒店房间的基本设备包括床、衣柜、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟；并有迷你吧，内有各种饮料、酒类及小食，全部需收费，在结帐时缴付。房间亦备有电水煲、水杯及咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客使用。除了十分便宜的酒店外，房内通常都设有独立浴室，内有坐厕、浴缸及淋浴设备。较高级及先进的酒店，亦设有互联网接驳服务，可能需额外收费。 酒店的基本设施 酒店的基本设施决定了一个酒店的接待能力和条件，酒店设施的标准和数量标准决定了酒店的档次。无论酒店的档次如何，其基本设施应具备以下几个方面： 1、前台接待设施 具有与酒店规模与标准相适应的前台接待条件。包括前台接待大厅、总服务台（含接待处、问询处、收银处）、商务中心、贵重物品寄存处、大堂副理接待处等。 2、客房接待设施 具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施，包括：单人间、标准间、豪华套房、总统套房等。 客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施，如：梳妆台（或写字台）、衣柜、床（软床垫）、坐椅、沙发、床头控制柜等配套家具；每间客房设有单独卫生间，卫生间内一般配有坐式便从而获得经济收益的组织。

酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

酒店娱乐服务应具有与酒店规模相适应的歌舞厅，以及所必须的各项设备设施，及其附设的酒吧服务设备和设施；保龄球场及设备和设施；桌球室及室内桌球设备和设施；电子游艺室及其各种电子游艺设备和设施；游泳池及各种附属和辅助设备设施；健身室及各种健身设备和器材；桑拿浴、按摩室及各种配套设施等等。

以下介绍四、五星酒店经常着到的设施。

四星级：

公共及娱乐设施：

多功能厅、歌舞厅、卡拉ok厅或KTV包房、棋牌室、图书室、健身房、按摩室、桑拿浴（SPA）、室内游泳池（至少40平方米）、室外游泳池（至少100平方米）、桌球室等、美容美发室、婴儿看护及儿童娱乐室

五星级：

歌舞厅、卡拉 OK 厅或 KTV 房（至少 4 间）、游戏机室、棋牌室、影剧场、定期歌舞表演、多功能厅、健身房、按摩室。网球场、保龄球室 、攀岩练习室、壁球室、桌 球室、多功能综合健身按摩、电子模拟高尔夫球场、高尔夫练习场 、高尔夫球场（至少 9 洞） 、赛车场、公园、跑马场、

2射击场、射箭场、实战模拟游艺场、乒乓球室、溜冰场、室外滑雪场、自用海滨浴场 、潜水、海上冲浪 、钓鱼、精品店、独立的书店、婴儿看护及儿童娱乐室等等。

酒店前厅主要概念

酒店前厅，又称为总服务台，或称为总台、前台等。它通常是设在酒店的大堂，负责推销酒店产品与服务，组织接待工作、业务调度的一个综合性服务部门。前厅在酒店管理中具有全面性、综合性和协调性，是酒店的神经中枢。 酒店前厅具体负责的工作主要有客人订房、登记、客房状况控制、客人账务的结算与审核以及前厅综合性业务管理。前厅的工作主要涉及酒店外务部的业务活动。酒店的外务部通常是比前厅意义更广的一个术语。它包括酒店外观、大堂、前厅、客房、公共区域、娱乐健身场所、餐厅酒吧以及商务中心和商店等。与外务部相对应，则是酒店的内务部，这是指那些不与客人直接接触的酒店部门，如财务部、人力资源部、工程维修部、库房、洗衣房以及数据处理中心等。内务部与外务部将酒店分成了两大块，即形成酒店经营的一线和二线或是业务经营与管理职能部门。因此，酒店外务部不同于前厅，它是包括前厅在内的一个术语。

前厅部有以下七项主要任务

(1)销售客房 前厅部的首要任务是销售客房。目前，我国有相当数量酒店的赢利，前厅部占整个酒店利润总额的50%以上。前厅部推销客房数量的多与少，达成价格的高与低，不仅直接影响着酒店的客房收入，而且住店人数的多少和消费水平的高低，也间接地影响着酒店餐厅、酒吧等收入。 (2)正确显示房间状况 前厅部必须在任何时刻都正确地显示每个房间的状况―住客房、走客房、待打扫房、待售房等，为客房的销售和分配提供可靠的依据。 (3)提供相关服务 前厅部必须向客人提供优质的订房、登记、邮件、问讯、电话、留言、行李、委托代办、换房、钥匙、退房等各项服务。 (4)整理和保存业务资料 前厅部应随时保持最完整最准确的资料，并对各项资料进行记录、统计、分析、预测、整理和存档。 (5)协调对客服务 前厅部要向有关部门下达各项业务指令，然后协调各部门解决执行指令过程中遇到的新问题，联络各部门为客人提供优质服务。 (6)建立客账 建立客账是为了记录和监视客人与酒店间的财务关系，以保证酒店及时准确地得到营业收入。客人的账单可以在预订客房时建立(记入定金或预付款)或是在办理入住登记手续时建立。 (7)建立客史档案 大部分酒店为住店一次以上的零星散客建立客史档案。按客人姓名字母顺序排列的客史档案，记录相关内容。

前厅部的地位和作用

前厅部是酒店业务活动的中心

客房是酒店最主要的产品。前厅部通过客房的销售来带动酒店其他各部门的经营活动。为此，前厅部积极开展客房预订业务，为抵店的客人办理登记入住手续及安排住房，积极宣传和推销酒店的各种产品。同时，前厅部还要及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调全酒店的对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。 同时，前厅部自始至终是为客人服务的中心，是客人与酒店联络的纽带。前厅部人员为客人服务从客人抵店前的预订、入住，直至客人结账，建立客史档案，贯穿于客人与酒店交易往来的全过程。

前厅部是酒店管理机构的代表

前厅部是酒店的神经中枢，在客人心目中它是酒店管理机构的代表。客人入住登记在前厅、离店结算在前厅，客人遇到困难寻求帮助找前厅，客人感到不满时投诉也找前厅。 前厅工作人员的言语举止将会给客人留下深刻的第一印象，最初的印象极为重要。如果前厅工作人员能以彬彬有礼的态度待客，以娴熟的技巧为客人提供服务，或妥善处理客人投诉，认真有效地帮助客人解决疑难问题，那么他对酒店的其他服务，也会感到放心和满意。反之，客人对一切都会感到不满。 前厅部人员应注意的事项前厅部的员工在工作中有一些具体的事项需要注意： 1.注意使用礼貌用语，如“请”、“您”、“对不起”、“先生”、“女士”等。 2.时刻提醒自己要面带微笑。 3.要善于在工作中控制自己的情绪。 4.学会艺术地拒绝。 由此可见，前厅部的工作直接反映了酒店的工作效率、服务质量和管理水平，直接影响酒店的总体形象。

前厅部是酒店管理机构的参谋和助手

作为酒店业务活动的中心，前厅部能收集到有关整个酒店经营管理的各种信息，并对这些信息进行认真的整理和分析，每日或定期向酒店管理机构提供真实反映酒店经营管理情况的数据和报表。前厅部还定期向酒店管理机构提供咨询意见，作为制定和调整酒店计划和经营策略的参考依据。 综上所述，前厅是酒店的重要组成部分，是加强酒店经营的第一个重要环节。

经济型酒店的概念

经济型酒店是一种提供相对较低价格的住宿服务的酒店类型。它们通常以经济实惠的价格提供基本的住宿设施和服务，适合那些对预算有限的旅客或商务旅行者。

经济型酒店的特点包括：

价格实惠：经济型酒店通常以相对较低的价格提供住宿服务，比高档酒店更经济实惠。

基本设施：经济型酒店提供基本的住宿设施，如简单的客房、床铺、私人浴室、电视、空调等，但可能没有豪华设施和服务。

酒店加盟得需要多少钱

一般情况下加盟一家酒店需要加盟费，设计费，系统费，监理费，保证金等合计应该在20万元左右。

我之前加盟过一个酒店品牌，是尚一特酒店，今年开业已经2年多了，共计

缴费有20万元左右，我的酒店房间是65间。

具体缴纳费用是如下:

1.加盟费65间房✘1500元=9.75万

2.设计费2万

3.系统安装费2万

4.工程监理65✘300=1.95万

5.保证金5万元

总体来说加盟这个品牌还是不错的，因为我的租金比较便宜，现在经营两年多，本钱快回来了。

如果你投资酒店的话，尽量还是加盟，不要自己做，今年投资酒店风险还是比较大的，需要谨慎一些，现在疫情后，酒店不是太好经营。

如家：加盟费：3000元／间，10万元保证金(期满后无息返还)，每店大约40万。管理费：营业额4.5%＋1.5%=6%(每年多支出约10万元）。系统使用费：10000元／套＋5000元安装费＋10000元／年维护费。输送客户佣金：20元／间夜（每年多支出约11万元左右）。保证金：20万（竣工验收合格后无息退还）。其他费用：(系统使用许可费：10000元/八年)

加盟条件一线城市或经济发达城市

物业面积3000-6000平米

资金要求：600万以上

房间数量：80-130间