商铺销售如何找目标客户
商铺销售如何找目标客户
上门推销 、发传单 、电话销售 (名单可以通过黄页或购买某些网站的用户信息) 、参加展会。
1.准确把握好客户对产品搜索的习惯用语,搜索方式等----特别是关键字的选择要把握好这很关键,我认为可以选择覆盖面比较广的关键字进行竞价,这样会让客户更快的找到.
2.要主动寻找相关的客户进行沟通,客户是找来的而不是等来的,“守株待兔”碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到的目标客户就要主动出击,可以利用贸易通主动寻找客户交流,也可以利用电子邮件与留言与客户沟通,必要时也可以做电话跟踪等相关的工作.
3.与客户的交流是一种艺术,渊博扎实的业务学识和广阔的视野更能赢得客户的信任与尊重, 可以运用一些幽默的语句让客户在听介绍产品的同时既调节了氛围,又加深了客户对自已的印象,同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触,掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象,记住做好这第一次的沟通很重要.要做到找准对象.切入主题.坦诚相待.目的明确.命中要害才能达到交流的目的
4.要持之以恒坚持竞价持续排名前三.这样既能彰显公司的实力,又能增强客户对的印象.网上展现的产品或服务应以客户为中心。只有这样,才有机会与潜在客户进行有意义的沟通,进而影响他们。另外,及时地回复每一位客户的每一个问题,这样才会赢得信任和尊重。
如何做好店面销售管理工作
如何提高店面的销售业绩?提高店面的销售机能营业人员首先要做到的一件事,就是了解顾客的需求及顾客心理,然后根据顾客的需求和心理来设计店面的销售的方式和手段。经营是工具,人们讲“公欲善其事,必先利其器”,只有事先提高了店面营业人员的销售技能,才有可能相应地获取高额的销售业绩。
1.商品陈列要丰富,能醒目地达到陈列的基本要求 一家便民店的商品种类大概在2-000~4-000种左右,一家个体商店,商品种类大概是8-000~12-000种,并且随着季节变换而及时地有所调整,冬天卖围脖、手套,夏天卖游泳衣、防晒霜。而大型的众多超市,至少有20-000种以上的商品。只有具备了商品的丰富性才能让顾客有很多的选择性。
【举例】
一位顾客想买可乐,走进一家商店,发现这家商店只卖一种品牌的可乐,顾客的感觉就不会很好。如果不仅有好几种品牌的可乐,而且有不同大小的包装,从1-000毫升到550毫升、355毫升,甚至于更小到120毫升都有,相应地也必然会使顾客的选择机率就比前一种情况要大得多了,紧跟着的是购买机率也就相应地提高了。如果提高单品的销售金额,那么整家商店商品的销售金额也自然会随之提升。
所以店面商品陈列的丰富性是一个很重要的因素。但是要注意一点,库存量要适当,避免过分囤积货物,否则对资金的周转会造成很大的压力。
店面干净、陈列整洁也是一个基本要求。制服的端庄、清洁,营业人员讲话的态度是否都能做到对顾客和蔼可亲,让人信任,上述这些都是有关于店面营业人员的培训内容。
在逢年过节前后,商场大量进货,营业员忙不过来,整个商场堆的简直就像一个仓库,商品没有做适当的分类,常常出现袜子跟饼干堆在一起,旁边甚至还摆了杀虫剂或蚊香。顾客一看自然会觉得让人非常恶心,至少也会感到十分别扭,没耐心的可能早已扭头就走了,耐心好一点儿的顾客也最多忍耐一两次,第三次就势必会到更干净更整洁的其它商场去了,并且很可能从此就再也不到此商场露面了,这样商场就失去了顾客。
2.不断地补充符合顾客需求的商品 市场上的商品种类非常多,如何找到最能适应顾客需求的商品?市场调查是一个有效的方法。例如在一个小区开连锁店,这个小区到底需要什么类型、多少价位的商品。又如酱油,全国有上百种酱油,要弄清楚这个小区居民最喜欢哪一个牌子的酱油,哪种价位的酱油是该小区的居民最能接受的,这是一件很重要的事情,可以用市场调研的方法来解决。
3.售价合理并富有吸引力 价格的合理性也是一个很重要的因素。价格如何合理化呢?要实现价格合理化的目标,就必须做到以下两点:①市场的参考价;②供货商提供的价格。任何商品的价格都有周期性,最新上市的商品,随着需求量的增加,价格会越来越高,当到达一个顶峰之后,就趋于缓和,逐渐下降。商品的售价如何,要看商品的周期性,是处在上升阶段,还是处在下降阶段。
店面的利润是指扣除管销费用之后剩余的净利。像农副产品,包括蔬菜、水果、畜产品、肉类、海鲜类,一般的大超市平均利润在22%~31%,而电脑等电子产品,大概在10%之内。
4.利用最少的人员达到最佳的营业额 商场一般是早晨8点开门,晚上10点打烊,实行14个小时两班倒。一家店面要配置最佳人数,人员越多,开销也就越大。一家个体商店的工作人员大概在8个人左右。大型的量贩超市,面积可达20-000平方米,甚至还会更大,就要用上300~500人。
此外,还存在兼职人员的问题,有些量贩超市以经营农副产品为主,生鲜商品处理的量大,要求及时,并且工作集中在一段时间内,因此需要大量的兼职人员。而以日用百货、干货食品为主的超市,就不存在这样的问题,就不需要大量的兼职人员。
5.创造舒适的购物环境 舒适的购物环境能让顾客产生亲切感,有利于增加顾客的忠诚度。
【案例】
逢年过节时,百货商场势必也因逢年过节的原因而随之会非常热闹,人头攒动,然而空气却常常很污浊,因为有些商场为了节省电费,不开空调,又不重视和改善商场的通风条件。在发达国家,这种情况就极为少见。事实上,只要花少量必须花的电费,打开空调,让顾客即使在拥挤的环境下,也能仍然感受舒适的温度和清新的空气,顾客在此商场滞留的时间自然就会延长,购物的机率也相应地就随之而更大,商场的盈利会更多,比起节省出的一点儿空调通风费来说更划算得不知要强出几百倍。
6.多做广告宣传吸引众多的顾客上门 不论是发的dm,或墙上挂的pop,或通过电视、报纸、宣传单等等,目的都是为了要吸引更多的顾客到店里来消费。
很多商场最喜欢做一种广告宣传:一家大的百货商厦,从楼顶部拉下很多条各种颜色的布条下来,左一条,右一条,把商厦包围了,只留下个门脸,实际上,很少有人会抬头去认真看上面写了些什么。做广告宣传活动,总是希望有人看,要讲究广告宣传效果,而不是徒有其表地做一些没有实际效果的广告宣传。
7.营业人员应掌握商品知识 营业人员要掌握正确的商品知识,熟悉商品的性能,有礼貌地对待顾客。商品知识很重要,如果营业人员都不知道商品怎么使用,如何能向顾客解释清楚、做好销售呢?
一位顾客在商场看到一种新型的香皂,香皂上边挂了一个长长的毛线绒,做成了十二生肖的形状,非常小巧可爱。他就问营业员,这香皂是干什么用的,营业员不耐烦地回答说洗澡洗手用的,语气好像责备顾客怎么会提出这么愚蠢的问题。这时,旁边的另一位顾客却纠正营业员的说法,说这种香皂不是用来洗澡和洗手的,而是吊在浴室里,或挂在别的地方,利用水蒸气让香皂慢慢挥发,从而达到满室芬芳的效果。这样一来,那位顾客自然很不满意商场的这种不懂装懂且又不耐烦的服务态度,营业员对自己的服务态度也感到不好意思。
销售商铺的途径
开发商出售商铺有几种形式:只售不租、长期包租、短期委托经营、带租约销售等形式。
根据商业项目的规模、位置、铺位类型、经营管理等各种因素的不同,开发商会采取不同的销售模式,作为投资者购买商铺时要结合项目的具体情况,综合考量各种销售模式的优劣,来选择自己心中理想的商铺。
只售不租就是开发商将商铺产权直接销售给投资者,不负责该商铺的招商,由投资者自行使用。
直接销售商铺,对投资者而言,可以自由使用该商铺,可出租给商家亦可自己经营,灵活度较高。
但只售不租带来的是整个卖场或商业街的产权分离,开发商只管卖不管租,小业主各自为政。
这势必将导致整个卖场或商业街陷入没有规划、没有主题、没有特色的混乱经营局面,规模大的卖场后果将更严重。
业主自行出租商铺将容易出现商业街中介或某一业态过多,业态互补性不够,整条商业街的商业聚客能力不足。
期返租模式返租销售也叫售后包租、售后回租,是指开发商在出售商铺时与投资者约定,在出售后的一定年限内,由开发商以代理出租的方式进行包租,或者直接承租经营使用,包租期间或者承租期间的租金冲抵部分售价款或偿付一定租金回报。
根据包租或承租年限的长短,可分为长期包租和短期返租两种方式,其中长期包租的年限往往根据大商家的承租年限,一般以十年、十五年为常见。
短期委托经营,指开发商通过聘请的经营管理公司一次性支付业主短期(一般两三年)租金,取得商铺短期的经营权。
开发商得到了物业前期的经营管理权,进而可以对卖场统一招商、规划和管理。
由此,委托经营期结束之后业主得到的是一个人气较旺的商铺,租金收益较稳定,投资回报有保障。
带租约销售由于开发商在销售商铺前已经进行招商,因此对商铺整体业态控制的较好,也有利于统一经营定位。
同时,对于投资者而言,商户的租金真实反映了商铺售价水平,水份较少。但是,带租约销售使投资者承担了被动接受商家的风险,一旦商家经营无力,租金回报将降低。
因此,投资者购买商铺前一定要充分了解商家的经营能力、品牌度等等。
开发商销售商铺,往往是根据实际情况,结合多种销售模式进行销售,如街铺只售不租、内铺返租销售;街铺部分带租约+直接销售;街铺带租约销售、内铺返租销售等等。不管是哪种销售模式,商铺投资者投资前一定要先认清各种销售模式的优势及其风险,了解开发商、商家的信誉及经营管理能力,考察商家的业态、业种规划,同时要结合自己的资金能力。
只有经过多方参考,才能有效回避投资风险。
如何销售商铺
销售商铺需要综合运用市场营销策略、房地产知识、法律知识等多方面的技能。以下是一些建议:
1. 了解市场:了解当地的房地产市场、需求和竞争对手的销售情况。这将有助于您制定更具针对性的销售策略。
2. 确定目标客户:根据商铺的地理位置、类型、规模等因素,确定目标客户群体。这将有助于您更好地了解他们的需求和偏好。
3. 制定销售策略:根据目标客户和市场竞争,制定合适的定价、推广渠道和销售策略。
4. 优化商铺展示:确保商铺的展示效果良好,让潜在客户能够充分了解其价值和优势。
5. 建立信任:与客户建立良好的关系,并提供专业的咨询和服务,增强他们的信任感。
6. 灵活谈判:在销售过程中,要灵活运用谈判技巧,与潜在客户进行有效的沟通和协商。
7. 保持耐心:销售商铺可能需要一定的时间,保持耐心和坚持是关键。
8. 合规操作:在销售过程中,要遵守相关法律法规和规定,确保交易的合法性和安全性。
总之,销售商铺需要综合运用各种技能和知识,同时保持耐心和灵活应对各种情况。通过不断学习和实践,您可以提高自己的销售能力并取得更好的业绩。

卖鞋销售技巧和话术
以下是一些卖鞋的销售技巧和话术:
1.询问客户需求:在开始销售之前,先询问客户是否有任何需求或偏好。这有助于更好地了解客户需求并选择最适合他们的鞋款。
2.介绍产品特点:向客户介绍鞋子的特点,例如舒适度、耐用性、款式、颜色和材料等。这有助于客户更好地了解产品并决定是否值得购买。
3.强调品牌:提到品牌的历史、声誉和品质,这有助于客户了解鞋子的质量和价值。
4.提供试穿服务:提供试穿服务,让客户亲身体验鞋子,有助于客户更好地了解鞋子的舒适度和质量。
5.回答客户疑虑:回答客户关于鞋子的问题,例如如何保养鞋子、如何处理不当的鞋子、鞋子的耐用性等。这有助于客户放心购买并减少疑虑。
6.提供优惠:在适当的时候提供优惠,例如打折、赠品或免费送货等,可以吸引客户购买并增加销售。
7.询问客户购买意愿:在销售结束时,询问客户是否有意愿购买鞋子,并了解他们是否愿意留下联系方式以便后续沟通。这有助于了解客户需求并继续改进产品和服务。
总之,提供良好的客户体验、强调品牌优势、提供试穿服务、回答客户疑虑、提供优惠、询问客户购买意愿是卖鞋销售技巧和话术的关键。
怎样招销售人员
招聘销售人员的方法:
1、明确招聘目标包括招聘的岗位、招聘的人数等等。
2、选择招聘渠道(1)现场招聘:招聘会、人才市场(2)网上招聘:赶集58(综合分类信息网)、上啥班(短视频招聘软件)、求职乐、脉脉(社交类招聘软件)(3)转介绍3、面试面试销售人员,主要考察的是他的语言表达能力和应变能力。这就是招聘销售人员每个环节应注意的问题,希望可以帮到你。
在传媒公司做销售都做什么工作
传媒公司它主要是在以媒体代理业务为住,一般这样的公司常也包括设计制作,除外它们还为客户做些媒体的投放计划及企业策划。
工作流程一般是这样的:
(1)熟悉公司的传媒特点、优势、主要的行业客户群体、客户群体的位置及特点、客户广告运作中本公司传媒能起什么作用等问题。
(2)寻找客户,通过网络、报纸、人际关系、杂志、电话薄(黄页)等信息载体,获得客户资料与信息。
(3)拜访客户,可以通过电话联络、Email发送本公司资料、携带资料上门拜访等途径,与客户沟通交流,取得客户的信赖,从而促成业务合作。
(4)客户服务,一旦业务成交后,作为前期的销售人员,后期需要对客户进行维护,这里的维护一般是指与客户保持密切联系,随时协助公司创作、媒介部门为客户提供专业服务支持。
2.传媒公司所提供给客户的服务有:
(1)媒介服务,通常传媒公司都代理有电视、户外、报纸、杂志、网络等媒介,为有宣传推广需求的客户提供这些媒介服务,是传媒公司的基础业务。
(2)创作服务,传媒广告公司一般会有设计部、策划部、媒介部等部门,能够为客户提供专业的营销策划、公关活动策划、宣传推广策划、品牌形象设计、媒介资源组合等服务。
(3)代理服务,某些传媒公司会代理或接管部分品牌的市场工作,直接参与该品牌的市场运作工作。
舒达床垫销售流程话术
1. 问候客户:您好,欢迎来到我们的舒达床垫专卖店。我是销售员XXX,请问您需要什么样的床垫?
2. 了解需求:请问您对床垫的需求是什么?比如硬度、材质、尺寸等等。
3. 介绍产品:我们有多款不同款式的床垫可供选择,其中包括XXXX、XXXX等。这些床垫都采用了最优质的材料制作而成,能够提供舒适的睡眠体验。
4. 强调优势:我们的床垫采用先进的技术制作而成,具有透气性好、防菌抗菌、减震降噪等特点,能够有效地保护您的身体健康。
5. 推荐套餐:如果您现在购买我们的床垫,还可以享受到优惠的套餐价格,包括XX元/个、XX元/套等等。您可以根据自己的需求选择适合自己的套餐。
6. 确认订单:好的,我明白了您的需求。请问您需要订购多少个床垫呢?我们会尽快为您安排发货和送货上门的服务。
7. 感谢客户:非常感谢您的光临和支持,希望我们的产品能够为您提供舒适的睡眠体验。如果您有任何问题或建议,请随时联系我们。再次感谢您的支持!
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