杭州有几家五星级酒店

维景国际大酒店（原五洲大酒店）

杭州雷迪森广场酒店 世界贸易中心大饭店 东方豪生大酒店 杭州香格里拉饭店 杭州索菲特西湖大酒店 杭州西湖国宾馆 浙江国际大酒店 杭州凯悦酒店 杭州开元名都大酒店

推荐一下武汉好的晚上可以看到江景的酒店

汉口--武汉江城明珠豪生大酒店（5星）

武汉长海大酒店（3星）

武汉马哥孛罗酒店（5星）

汉阳--武汉晴川假日酒店（4星）

其中明珠豪生和马哥孛罗都在汉口武汉市政府的附近，面对汉口江滩，并且都是新开张不久的酒店，相对条件好一些。

南京有哪些性价比高的酒店推荐

锦江之星（南京大桥北路店）

本店位于大桥北路20号，距柳州东路地铁站-3口直线1.8公里，驾车2.3公里约6分钟。门口就是公交车站，交通很方便，有停车场。

酒店客房很宽敞，床大且软，洗手间也大，房间主色调是奶白色，看起来简约时尚。服务很贴心，干净整洁，洗漱的毛巾全是用塑料袋密封包装的，早餐也很丰富。

选个好的房间，晚上还可以看到夜间的长江大桥，灯光璀璨，犹如彩虹横跨长江，特别壮观。

贵酒店有麻将房吗

经常住宾馆，大多数是200以内的。高端的不太了解。

1.一般200以内的宾馆就两种房型，一个标间，一个大床房。麻将房、套房少。房间的装修几本都是一个样式，所以绝大多数情况下，房屋拐角处的房间一定会比其它房间大，偶尔里面还会多摆上一张沙发。但是价格和其它房间是一样的。并且拐角处一般窗户都很大。会比较舒服。所以开房的时候可以先问前台这样的房间空着没。一般这种房间都是比较靠后卖出去，所以很多时候都能拿到。我曾住到过一个带阳台的标间……阳台上还有植物和吊椅。

2.尽量不要用漱口杯。一般都是保洁阿姨打扫的时候在水龙头下面冲一冲。我一般都是直接用手接水洗漱。偶尔宾馆不提供烟灰缸，我会拿漱口杯当烟灰缸……牙膏牙刷带自己的比较好，主要是质量太差。洗澡酒店提供的肥皂会比沐浴露好。毛巾和浴巾一般都是消过毒的不会有太大问题。

3.要洗衣服的话，房间没有衣架，可以找前台提供。一般都会有的。并且如果有可以室外晾衣服的地方他们也会告诉你。

4.在北方天气干燥的地方，如青海、甘肃，内地人可能很难适应。一般的宾馆都没有加湿器，可以把淋浴打开放上一会儿热水。不过就是很浪费水。

酒店前厅主要概念

酒店前厅，又称为总服务台，或称为总台、前台等。它通常是设在酒店的大堂，负责推销酒店产品与服务，组织接待工作、业务调度的一个综合性服务部门。前厅在酒店管理中具有全面性、综合性和协调性，是酒店的神经中枢。 酒店前厅具体负责的工作主要有客人订房、登记、客房状况控制、客人账务的结算与审核以及前厅综合性业务管理。前厅的工作主要涉及酒店外务部的业务活动。酒店的外务部通常是比前厅意义更广的一个术语。它包括酒店外观、大堂、前厅、客房、公共区域、娱乐健身场所、餐厅酒吧以及商务中心和商店等。与外务部相对应，则是酒店的内务部，这是指那些不与客人直接接触的酒店部门，如财务部、人力资源部、工程维修部、库房、洗衣房以及数据处理中心等。内务部与外务部将酒店分成了两大块，即形成酒店经营的一线和二线或是业务经营与管理职能部门。因此，酒店外务部不同于前厅，它是包括前厅在内的一个术语。

前厅部有以下七项主要任务

(1)销售客房 前厅部的首要任务是销售客房。目前，我国有相当数量酒店的赢利，前厅部占整个酒店利润总额的50%以上。前厅部推销客房数量的多与少，达成价格的高与低，不仅直接影响着酒店的客房收入，而且住店人数的多少和消费水平的高低，也间接地影响着酒店餐厅、酒吧等收入。 (2)正确显示房间状况 前厅部必须在任何时刻都正确地显示每个房间的状况―住客房、走客房、待打扫房、待售房等，为客房的销售和分配提供可靠的依据。 (3)提供相关服务 前厅部必须向客人提供优质的订房、登记、邮件、问讯、电话、留言、行李、委托代办、换房、钥匙、退房等各项服务。 (4)整理和保存业务资料 前厅部应随时保持最完整最准确的资料，并对各项资料进行记录、统计、分析、预测、整理和存档。 (5)协调对客服务 前厅部要向有关部门下达各项业务指令，然后协调各部门解决执行指令过程中遇到的新问题，联络各部门为客人提供优质服务。 (6)建立客账 建立客账是为了记录和监视客人与酒店间的财务关系，以保证酒店及时准确地得到营业收入。客人的账单可以在预订客房时建立(记入定金或预付款)或是在办理入住登记手续时建立。 (7)建立客史档案 大部分酒店为住店一次以上的零星散客建立客史档案。按客人姓名字母顺序排列的客史档案，记录相关内容。

前厅部的地位和作用

前厅部是酒店业务活动的中心

客房是酒店最主要的产品。前厅部通过客房的销售来带动酒店其他各部门的经营活动。为此，前厅部积极开展客房预订业务，为抵店的客人办理登记入住手续及安排住房，积极宣传和推销酒店的各种产品。同时，前厅部还要及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调全酒店的对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。 同时，前厅部自始至终是为客人服务的中心，是客人与酒店联络的纽带。前厅部人员为客人服务从客人抵店前的预订、入住，直至客人结账，建立客史档案，贯穿于客人与酒店交易往来的全过程。

前厅部是酒店管理机构的代表

前厅部是酒店的神经中枢，在客人心目中它是酒店管理机构的代表。客人入住登记在前厅、离店结算在前厅，客人遇到困难寻求帮助找前厅，客人感到不满时投诉也找前厅。 前厅工作人员的言语举止将会给客人留下深刻的第一印象，最初的印象极为重要。如果前厅工作人员能以彬彬有礼的态度待客，以娴熟的技巧为客人提供服务，或妥善处理客人投诉，认真有效地帮助客人解决疑难问题，那么他对酒店的其他服务，也会感到放心和满意。反之，客人对一切都会感到不满。 前厅部人员应注意的事项前厅部的员工在工作中有一些具体的事项需要注意： 1.注意使用礼貌用语，如“请”、“您”、“对不起”、“先生”、“女士”等。 2.时刻提醒自己要面带微笑。 3.要善于在工作中控制自己的情绪。 4.学会艺术地拒绝。 由此可见，前厅部的工作直接反映了酒店的工作效率、服务质量和管理水平，直接影响酒店的总体形象。

前厅部是酒店管理机构的参谋和助手

作为酒店业务活动的中心，前厅部能收集到有关整个酒店经营管理的各种信息，并对这些信息进行认真的整理和分析，每日或定期向酒店管理机构提供真实反映酒店经营管理情况的数据和报表。前厅部还定期向酒店管理机构提供咨询意见，作为制定和调整酒店计划和经营策略的参考依据。 综上所述，前厅是酒店的重要组成部分，是加强酒店经营的第一个重要环节。

凤凰古城酒店星级排名

排名第一：凤凰凤廷国际酒店★★★★★

满意度评分：4.8分（满分为五分）

地址：凤凰古城江北东路

酒店简介酒店是一座五星级大酒店，外观非常美观和秀丽，酒店的装饰非常豪华，设施齐全，服务一流。

酒店交通：机场班车，租车服务

酒店设施：停车场，自动取款机，酒吧，空调

酒店娱乐：足浴，棋牌室，酒吧

排名第二：凤凰城精品酒店★★★★★

满意度评分：4.7分（满分为五分）

地址：凤凰古城沱江镇

酒店简介：酒店是一处靠近码头的酒店，风景非常优美，酒店交通便利，设施齐全，风景秀丽

酒店交通：机场班车，酒店提供租车服务和叫车服务

酒店设施：停车场，保险柜，餐厅，空调

酒店娱乐：健身中心，SPA

排名第三：凤凰离题旅社★★★

满意度评分：4.5分（满分为五分）

地址：凤凰古城富源小区

酒店简介：酒店外观非常的优美，酒店是一处旅社，设施比较齐全，拥有一流的服务，充满着当地浓郁的文化气息。

酒店交通：穿梭机场大巴，租车和叫车服务

酒店设施：无线网络，保险柜，餐厅，空调

酒店娱乐：健身中心，酒吧

排名第四：凤凰花园酒店★★★★

满意度评分：4.4分（满分为五分）

地址：凤凰县杜田村

酒店简介：酒店风景优美，坐落在私人花园内，风景优美，景色秀丽，设施齐全，有着一流的服务

酒店交通：，叫车服务，公共交通

酒店设施：酒吧，自动取款机，吸烟区，休息区，空调

酒店娱乐：健身中心，客房内无线上网

排名第五：印象凤凰酒店★★★★

满意度评分：4.3分（满分为五分）

地址：凤凰古城虹桥东路

酒店简介：酒店拥有非常魅力的印象艺术，酒店的艺术气息浓郁，客房内的装饰多采用印象艺术

酒店交通：公共交通，酒店提供租车服务和叫车服务

酒店设施：酒吧，电梯，无线网络，保险柜

酒店娱乐：健身中心锻炼，学习课程，棋牌室内打牌下棋